Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Wiener Neustadt Vollzeit 15600 - 31200 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich

Für unseren Kunden, ein sehr renommierter und führender Anbieter von Sicherheitssystemen, der national sowie international für höchste Qualität und Innovation steht, suchen wir für den Standort in Niederösterreich, im Raum Wiener Neustadt, einen motivierten Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst (m/w/d) – VOLLZEIT

Aufgaben

Kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenserviceanfragen
Vereinbarung und Einteilung von Montage-, Wartungs- und Serviceterminen
Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
Telefonischer Kundensupport / Störungsannahme
Verkauf von Wartungsverträgen und Erkennen von Verkaufspotenzial
Proaktive Erhebung und Analyse der Kundenzufriedenheit zur stetigen Qualitätsverbesserung

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im technischen Kundenservice
Hohes Maß an Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office
Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Freundlicher und sympathischer Umgang mit Menschen
Lösungsorientierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
Technisches Verständnis wäre wünschenswert

Wir bieten

Monatliches Bruttoentgelt von mindestens 2.600,00 €. Je nach Berufserfahrung und Ausbildung ist eine Überzahlung natürlich möglich
Eine langfristige, stabile Vollzeit-Anstellung
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie alle zwei Wochen eine verkürzte Arbeitszeit von Montag bis Donnerstag
Schulungszentrum für deine fachliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
Kaffee, Obst und gekühlte Getränke zur freien Entnahme
Regelmäßige Firmenevents wie zum Beispiel Weihnachts- und Sommerfeier
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Interessante Tätigkeiten in einem dynamischen Unternehmen

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