Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Bereich IT

Deine Aufgaben

• Einrichtung und Vorführung der eigenen Werkstattprogramme/Werkstattsoftware beim Kunden
• Service- und fachorientierte Beratung und Betreuung eines bestehenden regionalen Kundenstamms sowie Neukundenakquise
• Unterstützung der Vertriebsmannschaft in IT Belangen unserer Kunden im Umgang mit unseren Systemen
• Führen regelmäßiger IT Schulungen in kleineren Gruppen im Bereich von KFZ-DMS Systemen und dessen praktischer Anwendung in der KFZ Werkstatt
• First & Second Level Support zur Unterstützung unserer Hotline Service Mannschaft
• Umgang mit Microsoft SQL Datenbanksystemen & SQL Server Administration
• Selbstständiges Erarbeiten und Präsentieren WM IT relevanter Themen sowie Schulung der Kunden und Dokumentationserstellung
• Vertrieb von kaufmännischen Warenwirtschaftssystemen und Kfz-spezifischem Teilekatalog
• Selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen
• Erstellung von Nutzungsanleitungen und Dokumentationen
• Pflege von Bestandskunden in der Software
• Teilnahme an den WM Werkstattmessen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Kfz-Branche oder im Bereich IT
• Sicherer Umgang im Microsoft Umfeld & Microsoft Netzwerken (Client-Server / Terminal-Server) sowie mit Microsoft Firewall Systemen
• Verständnis für logische Geschäftsabläufe in Werkstätten wünschenswert
• Sehr gute Sortimentskenntnisse sowie Verständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse
• Interesse für Informationstechnologien sowie technische Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit stets freundlichem und professionellem Auftreten
• Führerschein der Klasse B bzw. der Klasse 3

Das bieten wir Dir

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• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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• Mitarbeiterrabatte
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WM SE
Michael Hoppe
Maximilianallee 23
04129 Leipzig

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