Kundendiensttechniker / Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Raum Düsseldorf Mitte

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganz­heit­liche Kaffee­kompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfang­reichen Angebot an Premium­produkten für jeden Bedarf, von leistungs­starken Spezialitäten-Vollautomaten über Filter­maschinen bis hin zu halb­auto­matischen Sieb­träger­maschinen. Und wir verdanken sie unserer aus­ge­präg­ten Innovations­kraft, mit der wir für unsere Kunden zukunfts­fähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produkt­qualität und höchste Zuver­lässigkeit mit einem hervor­ragenden Service – durch die größte unter­nehmens­eigene Service­organisation für professionelle Kaffee­maschinen in Europa.

Verstärke unser Team in Düsseldorf als

Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst Raum Düsseldorf Mitte

Als Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst (Tagestouren) der WMF GmbH bist du das Herzstück unserer Service­organisation für professio­nelle Kaffee­maschinen und sorgst gemeinsam mit rund 320 Kollegen dafür, dass unsere etwa 80.000 aktiven Maschinen stets perfekt funktionieren und unsere Geschäfts­kunden jederzeit kompetent beraten werden.

• Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchs­vollen professio­nellen Kaffee­maschinen
• Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -beratung zur Nutzung sowie Pflege der professio­nellen Kaffee­maschinen für eine dauerhafte Topqualität
• Durchführung von Wartungs- und Reparatur­arbeiten direkt beim Kunden vor Ort
• Diagnose und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
• Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung sowie Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Heraus­forderungen

Egal, ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit technischem Hintergrund zu uns kommst – wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektro­techniker / Elektroniker / Mechatroniker / Industrie­mechaniker / Industrie­elektriker / Anlagen­mechaniker / Elektro­anlagen­monteur / Konstruktions­mechaniker / Technischer Systemplaner / Verfahrens­mechaniker / Werkzeug­mechaniker (m/w/d) oder in ver­gleich­barer Fachrichtung
• Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten – wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft für guten Kaffee

• Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht absolviert)
• Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF-Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing für deine psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG-Metall-Tarifvertrag