Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und arbeite eng mit unserem Serviceteam zusammen.
- Unternehmen: WMF in Österreich GmbH - Qualität und Innovation im Kaffeegenuss.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Unternehmens und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die WMF in Österreich GmbH steht für Qualität, Innovation und Kaffeegenuss auf höchstem Niveau. Als Teil der international renommierten WMF Group bieten wir Premium-Kaffeemaschinen "Made in Germany" sowie ein starkes Servicenetzwerk in ganz Österreich. Zur Unterstützung unseres engagierten Serviceteams suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine motivierte Mitarbeiterin im Backoffice, die mit Organisationstalent und Serviceorientierung zum reibungslosen Ablauf im Kundendienst beiträgt.
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie aktive Zusammenarbeit mit unserem Service-Techniker-Team, telefonisch und per Mail
- Personal- und Einsatzplanung von Reparatur- und Wartungsaufgaben
- Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Selbstständige Erstellung von Service- und Wartungsangeboten
- Überwachung von Serviceleistungen und Fristen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
- Eingangsrechnungskontrolle
- Sicherstellung der Datenqualität und Datenverarbeitung sowie Erstellung diverser Auswertungen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAK, HAS, etc.) oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise: Erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld
- Gute MS-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook,)
- Idealerweise: SAP Kenntnisse
- Kommunikative und organisationsfreudige Persönlichkeit
- Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft
- Deutsch in Wort und Schrift
WIR BIETEN
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Option
- Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Position in einem global tätigen Konzern
- Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterbenefits wie Rabatte auf alle konzerneigenen Marken
- Lebensmittelgutscheine sowie gesunde Verpflegung am Arbeitsplatz
- Möglichkeit einer privaten Pensionsvorsorge
- Möglichkeit einer Krankenzusatzversicherung zu vergünstigten Konditionen
- Möglichkeit eines Dienstfahrrads zur Förderung Ihrer Gesundheit und nachhaltiger Mobilität
- Gute öffentliche Anbindung und firmeneigene Parkplätze
- Entlohnung mindestens gem. Kollektivvertrag KV Gr. C - Bereitschaft zur Überzahlung. Den tatsächlichen Wert legen wir in einem gemeinsamen Gespräch fest. Die weitere Entgeltdynamik richtet sich an der individuellen Entwicklung.
Mitarbeiter:in Backoffice / Sachbearbeiter:in (m/w/d) Arbeitgeber: WMF in Österreich GmbH
Die WMF in Österreich GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet. In einem dynamischen und unterstützenden Team haben Sie die Chance, sich durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten weiterzuentwickeln und von attraktiven Mitarbeiterbenefits zu profitieren, während Sie in einem global tätigen Konzern arbeiten, der für Qualität und Innovation steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Backoffice / Sachbearbeiter:in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Backoffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WMF arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die WMF Group und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei WMF informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Backoffice / Sachbearbeiter:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Backoffice passen.
Hebe deine Organisationstalente hervor:Da die Position viel Organisation erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in der Planung und Koordination unter Beweis stellen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF in Österreich GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die WMF in Österreich GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter:in im Backoffice zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen, die WMF bietet. Das zeigt, dass du an persönlicher und beruflicher Entwicklung interessiert bist und langfristig zum Unternehmen beitragen möchtest.
