Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Trainingskonzepte und unterstütze internationale Service-Partner.
- Unternehmen: WMF, führender Anbieter für professionelle Kaffeemaschinen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Weiterentwicklung und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterevents und kostenlose Parkmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffeegenusses und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffeekompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer und Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfangreichen Angebot an Premiumprodukten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen. Und wir verdanken sie unserer ausgeprägten Innovationskraft, mit der wir für unsere Kunden zukunftsfähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produktqualität und höchste Zuverlässigkeit mit einem hervorragenden Service – durch die größte unternehmenseigene Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.
Das erwartet Sie bei uns:
- Entwicklung und Standardisierung von Trainingskonzepten mit Fokus auf Blended Learning (inkl. E-Learnings, Tests, Videos)
- Planung, Organisation und Durchführung technischer Train-the-Trainer-Schulungen sowie spezifischer Trainings für Serviceleiter und Cruise-Line-Techniker
- Unterstützung der Länderorganisationen und globalen Kunden bei Trainings, Online-Konferenzen und Wissenstransfer
- Service-Partner-Management inkl. Onboarding neuer Partner, Sicherstellung der Service-Guidelines, Unterstützung bei Zertifizierungen und Audits
- Globaler technischer 3rd-Level-Support (Telefon, E-Mail, vor Ort) inkl. Informationsbeschaffung aus dem Feld und Unterstützung in Eskalationsfällen
- Planung und Durchführung internationaler Einsätze (insbesondere Cruise Lines) inkl. Reiseberichte und Nachverfolgung von Maßnahmen
- Mitarbeit in Global-Service-Projekten und Verbesserung von Support-Prozessen, Servicequalität und Transparenz über Servicelevel und KPIs
Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker oder Mechatroniker mit weitergehender Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder technischen Produktmanagement, idealerweise mit Train-the-Trainer-Qualifikation und Erfahrung mit Kaffeemaschinen
- Fundiertes technisches Verständnis für technische Geräte, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Praxiserfahrung in der Durchführung von Trainings, methodischer Fehlersuche und Blended-Learning-Konzepten
- Sicherer Umgang mit gängiger Software und Office-365-Tools
- Interkulturelle Kompetenz, selbstständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen
- Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in länder- und markenübergreifenden Projekten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
- Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, inkl. tariflichen Sonderzahlungen
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
- 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten
Weitere Informationen zu unseren Mitarbeitervorteilen finden Sie hier: Arbeiten bei WMF - Einblick in die Unternehmenskultur bei WMF (aboutwmf.com)
Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: WMF Professional Coffee Machines
Die WMF GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Geislingen/Steige nicht nur flexible Arbeitszeiten und Mobile Office-Möglichkeiten bietet, sondern auch umfangreiche persönliche Weiterentwicklung durch Trainings und E-Learnings fördert. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Innovation und Teamarbeit basiert, sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem ausgezeichneten Betriebsrestaurant, schaffen wir eine Umgebung, in der Mitarbeiter ihre Karriereziele erreichen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können.
Kontaktdaten:
WMF Professional Coffee Machines Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei WMF Professional Coffee Machines für die Stelle als Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in WMF Professional Coffee Machines bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technical Specialist 3rd Level Support (m/w/d) bei WMF Professional Coffee Machines interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei WMF Professional Coffee Machines wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF Professional Coffee Machines vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei WMF Professional Coffee Machines reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
