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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und manage Kundenanfragen professionell.
- Arbeitgeber: Groupe SEB, führend in kleinen Haushaltsgeräten mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Haushaltsgeräte mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Bereich und Führungskompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Vertragsart: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit
Erfahrungsstand: mind. 5 Jahre
Primärer Standort: Europa-Österreich-Tirol, Stadt: Innsbruck
Die Groupe SEB ist mit ihrem Portfolio von 35 Marken wie Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups oder WMF weltweit die erste Anlaufstelle für kleine Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und professionelle Kaffeemaschinen. Wir sind in 150 Ländern vertreten, produzieren in über 40 Produktionsstätten und verkaufen im Durchschnitt 11 Produkte pro Sekunde. Wir glauben an den wertvollen Beitrag der Vielfalt und streben danach, ein integratives und positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere mehr als 30.000 Mitarbeiter wachsen und ihr Bestes geben können.
Tätigkeitsbeschreibung:
- Führung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung
- Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das Technikerteam
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z. B. Lagerhaltung, Inventur)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
Profil:
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen Umfeld
- Nachweisbare Führungserfahrung
- Sicheres, professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
- Strukturierte, genaue und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Hohe Loyalität, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Verlässlichkeit und Handschlagqualität
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Lösungen
- Führerschein Klasse B
Technischer Teamleiter Kundendienst Arbeitgeber: WMF Professional Coffee Machines
Kontaktperson:
WMF Professional Coffee Machines HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Teamleiter Kundendienst
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team bereichern kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du eine kurze Nachricht an den Recruiter schickst.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Unterlagen aktuell und nutze jede Gelegenheit, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Teamleiter Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im technischen Bereich und in der Teamführung. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF Professional Coffee Machines vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Groupe SEB. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmenswerte teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder schwierige Kundenanliegen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamstruktur und den Herausforderungen, die das Technikerteam hat. Frage nach den aktuellen Projekten oder wie die Zusammenarbeit mit dem Außendienst aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Rolle interessierst.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel geben, wie du diese Tools genutzt hast, um Berichte zu erstellen oder Analysen durchzuführen.