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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und manage Kundenanfragen professionell.
- Arbeitgeber: Groupe SEB, führend in kleinen Haushaltsgeräten mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Haushaltsgeräte mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Bereich und Führungskompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Vertragsart: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit
Erfahrungsstand: mind. 5 Jahre
Primärer Standort: Europa-Österreich-Tirol Stadt: Innsbruck
Die Groupe SEB ist mit ihrem Portfolio von 35 Marken wie Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups oder WMF weltweit die erste Anlaufstelle für kleine Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und professionelle Kaffeemaschinen. Wir sind in 150 Ländern vertreten, produzieren in über 40 Produktionsstätten und verkaufen im Durchschnitt 11 Produkte pro Sekunde. Wir glauben an den wertvollen Beitrag der Vielfalt und streben danach, ein integratives und positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere mehr als 30.000 Mitarbeiter wachsen und ihr Bestes geben können.
Tätigkeitsbeschreibung
- Führung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung
- Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das Technikerteam
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z.B. Lagerhaltung, Inventur)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
Profil
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen Umfeld
- Nachweisbare Führungserfahrung
- Sicheres, professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
- Strukturierte, genaue und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Hohe Loyalität, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Verlässlichkeit und Handschlagqualität
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Lösungen
- Führerschein Klasse B
Technischer Teamleiter Kundendienst Arbeitgeber: WMF Professional Coffee Machines
Kontaktperson:
WMF Professional Coffee Machines HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Teamleiter Kundendienst
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle des Technischen Teamleiters vorbereitet haben. Lass uns gemeinsam deine Erfolge hervorheben!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Teamleiter Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Position passen, für die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF Professional Coffee Machines vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Groupe SEB. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungskompetenzen und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind.
✨Frage nach den Herausforderungen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen des Technikerteams beziehen. Frage beispielsweise, welche spezifischen Probleme aktuell bestehen oder welche Ziele das Team in den nächsten Monaten erreichen möchte. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.