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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundendienst Techniker und sorge für die perfekte Funktion unserer Kaffeemaschinen.
- Arbeitgeber: WMF GmbH ist ein führender Anbieter professioneller Kaffeemaschinen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere mit direktem Kundenkontakt und einer Leidenschaft für Kaffee.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung - Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Hannover-Celle (251302)
Vertragsart: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit
Erfahrungsstand: mind. 2 Jahre | Wochenstunden: 40
Primärer Standort: Europa-Deutschland-Baden-Württemberg
Schreibe mit uns (deine) Erfolgsgeschichte weiter…und komm‘ ins Team der größten herstellereigenen Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa. Als Mitglied der Groupe SEB gehört die WMF GmbH zu den weltweit führenden Anbietern der Branche: Von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen – wir überzeugen mit unserer ganzheitlichen Kaffeekompetenz und einem hervorragenden Kundeservice.
Das erwartet dich:
- Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen, professionellen Kaffeemaschinen
- Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -Beratung zur Nutzung und Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Top-Qualität
- Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
- Diagnose und Behebung von Störungen sowie die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
- Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen
Egal ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger mit technischem Hintergrund zu uns kommst - wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker*in, Elektroniker*in, Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in, Industrieelektriker*in, Anlagenmechaniker*in, Elektroanlagenmonteur*in, Konstruktionsmechaniker*in, Technische*r Systemplaner*in, Verfahrensmechaniker*in, Werkzeugmechaniker*in oder in vergleichbarer Fachrichtung
- Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten - Wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft für guten Kaffee
Das bieten wir dir:
- Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht abgelegt)
- Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing für Ihre psychische und physische Gesundheit
- 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG Metall-Tarifvertrag
Bewirb dich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf dich!
Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Hannover-Celle Arbeitgeber: WMF
Kontaktperson:
WMF HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Hannover-Celle
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei WMF sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Kaffeemaschinen. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee! Wenn du eine besondere Vorliebe oder Erfahrung mit Kaffee hast, teile dies im Gespräch. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Hannover-Celle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung sorgfältig zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendienst Techniker wichtig sind. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivation zeigen: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann es hilfreich sein, eine kurze Erklärung oder ein paar Sätze zu deiner Motivation für die Bewerbung hinzuzufügen. Zeige deine Leidenschaft für Technik und guten Kaffee.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über die Website von StudySmarter zu bewerben. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Kaffeemaschinentechnologie informiert bist. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Maschinen und deren Funktionen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Zeige, wie du technische Probleme verständlich erklären kannst und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position Außendienst erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zu Reisen im Gespräch hervorheben. Erkläre, wie du mit verschiedenen Kundenstandorten umgehst.
✨Einarbeitung und Fortbildung erwähnen
Zeige Interesse an der angebotenen Fortbildung zur Elektrofachkraft. Erkläre, wie du diese Möglichkeit nutzen möchtest, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
