Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Service-Techniker und berate Kunden zu unseren Dienstleistungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive und offener Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte Abläufe mit und entwickle dich fachlich weiter in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfreude.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Freu dich auf folgende Aufgaben:
- Du koordinierst unsere Service-Techniker und sorgst dafür, dass in den Service-Bereichen alles reibungslos läuft.
- Du bist Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie rund um unsere Service-Dienstleistungen.
- Du nimmst Kundendienstaufträge an, terminierst sie und planst die Einsätze.
Damit kannst du uns überzeugen:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Erfahrung im technischen Kundendienst ist ein Plus, aber kein Muss.
- Du gehst offen auf Menschen zu und telefonierst gern mit Kunden.
- Du arbeitest gern strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Du packst Dinge an und hast Lust, dazuzulernen.
Das bieten wir dir:
- Ein strukturiertes Onboarding und echte Weiterbildung: Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung und schulen dich danach regelmäßig weiter, intern wie extern, damit du dich fachlich entwickeln kannst.
- Raum zum Mitgestalten: Wer Abläufe verbessern und eigene Ideen einbringen will, findet bei uns offene Türen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen, das langfristig denkt.
- 30 Urlaubstage und eine 5-Tage-Woche für eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
- Elektronische Zeiterfassung, damit Überstunden nicht untergehen, sondern erfasst und ausgeglichen werden.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeiterrabatte, Firmenfitness und Bike-Leasing.
Bewerbungsanschrift:
WOCKEN Industriepartner GmbH & Co. KG
Felix Sundag
Industriestraße 14
49716 Meppen
personal@wocken.com
Tel.: 05931 801-892
Tel.: 01761 5931-721
Mitarbeiter im Innendienst /m/w/d) Arbeitgeber: WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG
Die WOCKEN Industriepartner GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Auslieferungsfahrer / Lagerist (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen wie leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und eine ausgewogene Work-Life-Balance, sodass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
Kontaktdaten:
WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Innendienst /m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Innendienst /m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WOCKEN Industriepartner GmbH& Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
