Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate nationale und internationale Kunden per Telefon und E-Mail zu Produkten und Preisen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Kundenstamm und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und verbessere internationale Handelsprozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Vertriebserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung und -beratung: Beratung von nationalen und internationalen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Zudem berätst Du zu Produkten, Preisen, Lieferbedingungen und Zollbestimmungen.
- Auftragsabwicklung: Du erstellst und bearbeitest Angebote, Aufträge und Rechnungen. Du koordinierst termingerechte Lieferungen mit Logistik und Versand und überwachst den Exportprozess inkl. Einhaltung von Zoll- und Exportbestimmungen.
- Dokumentation und Zollabwicklung: Du erstellst und verwaltest Exportdokumente (Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnisse). Du arbeitest mit Zollbehörden und Spediteuren zusammen und stellst die Einhaltung internationaler Handelsvorschriften sicher.
- Datenmanagement: Du pflegst Kundendaten und Auftragsinformationen im CRM-System und dokumentierst alle Kundeninteraktionen und Verkaufsaktivitäten.
- Kundenfeedback und Prozessoptimierung: Du sammelst Feedback zur Verbesserung von Verkaufs- und Exportprozessen und wirkst an Optimierungsprojekten mit.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder augenoptische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im internationalen Umfeld.
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine proaktive Arbeitsweise.
Mitarbeiter Kundenservicecenter national und international (m/w/d) Arbeitgeber: Wöhlk Contactlinsen
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Kundenservicecenter national und international nicht nur ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen können. Wir fördern eine offene Kommunikation und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem internationalen Team, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservicecenter national und international (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und im internationalen Vertrieb am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservicecenter national und international (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Punkten in der Stellenbeschreibung passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wöhlk Contactlinsen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Werte des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst.
