Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mieteranliegen und manage Mietverträge eigenständig und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Familiäres Immobilienmanagement-Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events und ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Immobilienmanagements und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mieterbetreuung: Du bearbeitest Mieteranliegen eigenständig, lösungsorientiert und abschließend.
Komplexere Sachverhalte prüfst und strukturierst du und leitest sie gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Mietvertragsmanagement: Du übernimmst vielfältige mietbezogene Aufgaben – von der Erstellung von Bescheinigungen über die Bearbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen bis hin zu Auskünften rund um bestehende Mietverhältnisse.
- Mängelmanagement: Du nimmst Mängelmeldungen auf, prüfst und dokumentierst diese sorgfältig und koordinierst die erforderlichen Folgemaßnahmen.
- Stellplatzverwaltung: Du betreust die Vermietung und Verwaltung unserer Stellplätze ganzheitlich – von der ersten Anfrage über die Vertragserstellung bis hin zur laufenden Datenpflege.
- Dokumenten- & Datenverwaltung: Du bearbeitest Vorgänge in unserem E-Mail- und Dokumentenmanagementsystem, pflegst mietbezogene Daten und sorgst für eine vollständige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation.
- Deine Aufgaben – Unser Bedarf
- Mieterbetreuung: Du bearbeitest Mieteranliegen eigenständig, lösungsorientiert und abschließend.
Komplexere Sachverhalte prüfst und strukturierst du und leitest sie gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Mietvertragsmanagement: Du übernimmst vielfältige mietbezogene Aufgaben – von der Erstellung von Bescheinigungen über die Bearbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen bis hin zu Auskünften rund um bestehende Mietverhältnisse.
- Mängelmanagement: Du nimmst Mängelmeldungen auf, prüfst und dokumentierst diese sorgfältig und koordinierst die erforderlichen Folgemaßnahmen.
- Stellplatzverwaltung: Du betreust die Vermietung und Verwaltung unserer Stellplätze ganzheitlich – von der ersten Anfrage über die Vertragserstellung bis hin zur laufenden Datenpflege.
- Dokumenten- & Datenverwaltung: Du bearbeitest Vorgänge in unserem E-Mail- und Dokumentenmanagementsystem, pflegst mietbezogene Daten und sorgst für eine vollständige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation.
- Dein Profil – Unsere Lücke Im Team
- Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage für deinen Einstieg bei uns.
- Berufserfahrung: Erste praktische Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice bringst du idealerweise bereits mit.
- Kundenorientierung: Auch bei Beschwerden, schwierigen Gesprächen oder hohem Arbeitsaufkommen trittst du freundlich, verbindlich und lösungsorientiert auf.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen den Überblick.
- Digitale Kompetenz: Mit MS Office sowie digitalen Verwaltungs- und Dokumentenmanagementsystemen gehst du routiniert um und bist offen für den Einsatz KI-gestützter Anwendungen.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache auf sehr gutem Niveau und überzeugst durch eine sichere und professionelle Kommunikation.
- Deine Chance – Unser Angebot
- familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Regelmäßige unternehmensinterne Events
- Attraktives „Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende“-Programm
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum ÖPNV-Ticket
- kostenlose Parkmöglichkeit in den Borsighallen
- Corporate Benefits
- Ansprechpartner/in
- Frau Amena Lettau
- Managerin Recruiting & Employer Branding
- Über uns
WOHN-UNION Immobilienmanagement Gmb H - ist ein mittelständisch geprägtes Immobilienmanagement-Unternehmen mit langjähriger Expertise in allen Fragen rund um das Thema Immobilien.
Von Berlin aus betreuen wir schwerpunktmäßig in der Region Berlin/Brandenburg ca. 11.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten sowie zahlreiche Stellplatzanlagen.
Unser Anspruch ist es, die Immobilie bestmöglich zu pflegen und zu verwalten.
Dazu gehören auch schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege zwischen Mieter und Vermieter, kurze Reaktionszeiten bei allen Angelegenheiten rund um die Immobilie und ein gut organisierter Mieterservice.
Mit unserem kompetenten und hochprofessionellen Team verstehen wir uns jederzeit als partnerschaftlicher Ansprechpartner für alle unsere Mieter.
Als Unternehmen wollen wir weiterwachsen. Und uns sowohl im Team als auch als Personen weiterentwickeln.
Bist Du dabei? Entwickle Dich! In Deine Rolle hinein und über sie hinaus. Wir unterstützen Dich aktiv dabei. Bring Dich ein, gestalte mit - wir sind offen für Ideen.
Erschaffen. Erhalten. Zukunft gestalten.
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Customer Support Immobilienmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH
Die WOHN-UNION Immobilienmanagement GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Mitarbeitenden-werben-Mitarbeitende-Programm und einer umfassenden Unterstützung bei der Wohnungssuche schaffen wir eine positive Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiter in der Region Berlin/Brandenburg. Zudem fördern wir aktiv die Weiterbildung und bieten zahlreiche Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
Kontaktdaten:
Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH Recruiting-Team
