Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mieter und Interessenten, bearbeite Anfragen und führe Erstberatungen durch.
- Unternehmen: Familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben – Unser Bedarf
- Persönliche und telefonische Betreuung von Mietern und Mietinteressenten
- Selbstständige Bearbeitung von spezifischen Mieteranfragen
- Aufbereitung und Weitergabe von komplexen Sachverhalten an die zuständigen Immobilienverwalter
- Durchführung von Erstberatungen für Mietinteressenten
- Besucher- und Kundenempfang
Ihr Profil – Unsere Lücke im Team
- Sicheres, kommunikationsstarkes Auftreten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Hohe Flexibilität und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Freude an der Teamarbeit gepaart mit der Fähigkeit eigenständig und zielorientiert zu arbeiten
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
Ihre Chance – Unser Angebot
- familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Regelmäßige unternehmensinterne Events
- Attraktives "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum ÖPNV-Ticket
- kostenlose Parkmöglichkeit in den Borsighallen
- Corporate Benefits
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel Arbeitgeber: Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH
Die WOHN-UNION Immobilienmanagement GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und offener Kommunikation fördern wir eine Kultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter aktiv zur Gestaltung unserer Dienstleistungen beitragen kann. Unsere engagierten Teams sorgen für schnelle Reaktionszeiten und einen exzellenten Mieterservice, was uns zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Immobilienverwaltung macht.
Kontaktdaten:
Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
