Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv Wohnquartiere und betreue Mietverhältnisse mit lösungsorientierter Kommunikation.
- Arbeitgeber: Die Wohnbau Gießen GmbH bietet bezahlbaren Wohnraum in Gießen und setzt auf Klimaneutralität.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits wie Jobrad und Gesundheitsprävention.
- Warum dieser Job: Erlebe ein starkes Team, flache Hierarchien und die Möglichkeit, aktiv Veränderungen zu gestalten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Immobilienwirtschaft und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsplatz mit sozial verantwortlichen Aufgaben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir – die Wohnbau Gießen GmbH – sind das kommunale Wohnungsunternehmen der Stadt Gießen und versorgen die Gießener Bevölkerung mit bezahlbarem und sozial verantwortbarem Wohnraum.
Um die großen Herausforderungen,
- Schaffung von neuem Wohnraum,
- Bewirtschaftung von unseren rund 7200 Bestandswohnungen sowie die
- energieeffiziente Modernisierung unseres Bestandes, um Klimaneutralität zu erreichen,
souverän meistern zu können, machen wir uns gerade fit für die Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Bereiches Kundenservice suchen wir in Vollzeit und unbefristet Sie als
Kundenbetreuer Wohnungswirtschaft (m/w/d)
(z. B. Immobilienkaufmann, Immobilienassistent, Kaufmann für Grundstücks- und Wohnungswirtschaft)
Als Kundenbetreuer in der Wohnungswirtschaft (m/w/d) gestalten Sie aktiv unsere Wohnquartiere, übernehmen die vollständige Abwicklung der Wohnraumvergabe gemäß den geltenden Richtlinien und betreuen bestehende Mietverhältnisse mit Blick auf eine lösungsorientierte Mieterkommunikation.
- Quartiersentwicklung auf Basis von gesteckten Quartiersentwicklungszielen
- Verantwortung für den gesamten Vermietungsprozess nach den gültigen Vergaberichtlinien
- Verantwortung für bestehende Mietverhältnisse inklusive Klärung von Mieteranliegen
- vollumfängliche Kündigungsbearbeitung
- Durchführung von Mietersprechstunden
- Mitwirkung bei der Umsetzung baulicher Maßnahmen
- Verantwortung für die Beauftragung objektbezogener Dienstleistungen
- Datenerfassung, ‑eingabe und ‑pflege
- Sie haben eine immobilienwirtschaftliche Ausbildung, Immobilienkauffrau bzw. -mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrungen aus der Wohnungswirtschaft
- Zudem ist eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sie besitzen einen ausgeprägten Servicegedanken und zeichnen sich durch einen wertschätzenden und offenen Kommunikationsstil und ein gewinnendes, kundenorientiertes Auftreten aus
- Sie sind Teamplayer:in – sozial kompetent, zuverlässig, flexibel und kollegial
- Eine gute Unternehmenskultur ist Ihnen ebenso wichtig wie uns
- Sie arbeiten selbständig, kreativ und ergebnisorientiert, der Erfolg steht im Mittelpunkt Ihres Handelns
- Und Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Moderner Arbeitsplatz mit sozialen und verantwortungsvollen Aufgaben
- Langfristige, unbefristete, berufliche Perspektive
- Ein starkes und engagiertes Team
- Flache Hierarchien mit offenen Türen und Köpfen
- Abwechslung statt Alltagsroutine, Mitgestaltung statt Passivität
- Gute und faire Vergütung, Altersversorgung
- Flexible und familienfreundliche Gleitzeit-Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten
- Und viele weitere Leistungen, wie bspw. Jobrad, Jobticket, Gesundheitsprävention
Kundenbetreuer Wohnungswirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: Wohnbau Gießen GmbH
Kontaktperson:
Wohnbau Gießen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Wohnungswirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Wohnbau Gießen GmbH und ihre Projekte. Zeige in Gesprächen, dass du die aktuellen Herausforderungen und Ziele des Unternehmens verstehst, insbesondere im Hinblick auf die Schaffung von neuem Wohnraum und Klimaneutralität.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Wohnungswirtschaft. Besuche relevante Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deinen Servicegedanken und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir eine gute Unternehmenskultur ist und wie du aktiv zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst. Das passt gut zu den Werten der Wohnbau Gießen GmbH.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Wohnungswirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Wohnbau Gießen GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Mission, Werte und aktuellen Projekte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kundenbetreuer in der Wohnungswirtschaft hervorhebt. Betone deine immobilienwirtschaftliche Ausbildung und deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Wohnungswirtschaft und deine Serviceorientierung zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zur Quartiersentwicklung und zur Verbesserung der Mieterkommunikation beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf klare Formulierungen und eine professionelle Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wohnbau Gießen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und zur Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deinen Servicegedanken
Betone während des Interviews, wie wichtig dir ein ausgeprägter Servicegedanke ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Mieteranliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine positive Mieterkommunikation zu fördern.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeigen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Das zeigt, dass dir eine gute Arbeitsatmosphäre wichtig ist.