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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anfragen im Kundencenter.
- Arbeitgeber: Kommunales Wohnungsunternehmen mit sozialer Verantwortung.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wohnen in Gießen und hilf Menschen direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie und Engagement für Kundenservice.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1800 - 2400 € pro Monat.
Wir – die Wohnbau Gießen GmbH – sind das kommunale Wohnungsunternehmen der Stadt Gießen mit rund 7200 Bestandswohnungen und versorgen die Gießener Bevölkerung mit bezahlbarem und sozial verantwortbarem Wohnraum.
Unser Kundencenter ist für unsere Mieterschaft und unsere Mietinteressenten die erste Anlaufstelle, mit dem Ziel, alle Anfragen sozial kompetent und fachgerecht zu bearbeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter suchen wir eine empathische und engagierte Persönlichkeit, die unser Unternehmen repräsentiert und Kundenanliegen lösungsorientiert und effizient im First-Level-Support bearbeitet. Wir suchen Sie in Teilzeit mit 20 Wochenstunden und befristet für 2 Jahre.
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie zuständig für den Empfang und die Beratung aller Kunden im Kundencenter und bearbeiten Anfragen im First-Level-Support.
Mitarbeiter Kundencenter / Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Wohnbau Gießen GmbH
Kontaktperson:
Wohnbau Gießen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundencenter / Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Wohnbau Gießen GmbH und überlege dir, wie du deine empathischen Fähigkeiten und deine Lösungsorientierung in der Kundenberatung unter Beweis stellen kannst. Wir wollen sehen, dass du die Werte unseres Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Bereich Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Anforderungen der Stelle vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundencenter / Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die sich mit unserem Unternehmen identifizieren können. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns im Kundencenter arbeiten möchtest und wie du unsere Werte teilst. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wohnbau Gießen GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Wohnbau Gießen GmbH und ihre Mission, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Kundenberater zu vertreten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundencenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise im Kundencenter zu erfahren.