Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per E-Mail, Telefon und Live-Chat und unterstütze den Verkauf.
- Unternehmen: Familiengeführtes Möbelhandelsunternehmen mit über 400 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte individuelle Einrichtungskonzepte.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenberatung und Spaß an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Warum wir?
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad
- Umfangreiche Einarbeitung und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen
- Teilnahme am Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Interessenten per E-Mail, Telefon und Live-Chat, sowie persönlich in unserem Ladengeschäft.
- Verkaufsorientierte Annahme, Bearbeitung und ggf. Weiterverteilung von Kundenanfragen an den Verkauf.
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Verkauf.
- Allgemeine Unterstützung des Verkaufs und der Geschäftsleitung in allen Belangen.
- Entgegennahme, Bearbeitung und kundenorientierte Lösung von Liefernachfragen, Beanstandungen, Reklamationen und Servicefällen.
- Mitarbeit bei Ausstellungsgestaltung, Preisauszeichnung und Aufrechterhaltung der allgemeinen Ordnung und Sauberkeit in den Ausstellungsräumen.
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen.
- Planung und Verkauf von individuellen und maßgeschneiderten Einrichtungskonzepten.
Ihr Profil
- Erfahrungen in der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung. Beispielsweise durch eine Tätigkeit im Einzelhandel, im Dienstleistungsgewerbe oder in einem anderen serviceorientierten Umfeld.
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit - in der Hauptsaison kann es bei uns auch mal etwas intensiver werden.
- Sicheres Umgehen mit modernen Arbeitsmitteln (Telefon, Computer, Smartphone).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Spaß an persönlicher und digitaler Kommunikation und Arbeiten im Team.
Über uns
WOHNPARC als Überbegriff für die Unternehmensgruppe DICK ist eines der führenden Möbelhandelsunternehmen im süddeutschen Raum, welches derzeit über 400 Mitarbeitende an den vier Standorten Lauchringen, Weil am Rhein, Stockach und Karlsruhe beschäftigt. Als der Einrichtungsexperte präsentieren wir unsere Kunden und Kundinnen in insgesamt sieben Möbelhäusern ein abwechslungsreiches Sortiment, liefern professionelle Beratung, kompetente Kundenbetreuung und natürlich die bestellte Ware fachgerecht montiert nach Hause. Neben dem stationären Handel betreuen unsere Mitarbeitende auch drei stark wachsende Onlineshops. Entsprechend suchen wir nicht nur fähige, fachkundige und vor allem motivierte Verstärkung in den klassischen Verwaltungs- und Möbelhandelsberufen, wie Verkauf, Beratung, Auslieferung, Sachbearbeitung etc., sondern auch aus den Bereichen E-Commerce und Digitalisierung. Als familiengeführtes Unternehmen ist uns außerdem wichtig den Nachwuchs heranzuziehen, weshalb wir jahrelange Erfahrung im Ausbilden vorweisen und auch Quereinsteigern eine neue Perspektive bieten.
Sales & Service Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Wohnparc
WOHNPARC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld fördert. In einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen haben Sie die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und profitieren von umfangreichen Einarbeitungen sowie langfristigen Perspektiven. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, was uns zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz im süddeutschen Raum macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales & Service Assistant (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales & Service Assistant bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Kundenberatung und -betreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unser Unternehmen und die Kultur zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales & Service Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung in der Kundenberatung hast, dann teile das mit uns! Erkläre, wie du in stressigen Situationen reagierst und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wohnparc vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Verkauf unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst und Multitasking bewältigst.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten trainieren. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder im Live-Chat mit Kunden sprichst. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
