Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für erstklassigen Kundenservice und unterstütze bei der Organisation von Serviceeinsätzen.
- Unternehmen: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams bei WOLF.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsmittel und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Komm vorbei für einen Kaffee in unserem modernen Büro in Affoltern am Albis.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung und echtem Rudelspirit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres WOLFSrudels – als Mitarbeiter/in im Service Kundendienst. Du willst nicht einfach irgendeinen Job – sondern Kundendienst liegt dir im Blut? Dann suchen wir genau Dich! Als Systemanbieter für Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik schaffen wir bei WOLF Räume zum Wohlfühlen. Mit innovativen Lösungen, hoher Servicequalität und viel Leidenschaft sorgen wir täglich für ein optimales Raumklima. Damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit auf einen zuverlässigen und kompetenten Service zählen können, suchen wir Dich als Verstärkung für unser Team.
Deine Mission bei uns:
- Du trägst täglich dazu bei, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben und sich auf uns verlassen können.
- Du erstellst Wartungsverträge und unterstützt dabei den Innendienst in der Abwicklung und Organisation.
- Du unterstützt die Disposition bei der Koordination unserer Serviceeinsätze und sorgst dafür, dass Techniker, Kunden und Termine optimal zusammenfinden.
Was du mitbringst:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der HLK-Branche oder im technischen Kundendienst.
- Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, mehrere Aufgaben gleichzeitig im Griff zu haben.
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine dienstleistungsorientierte und lösungsorientierte Denkweise.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und einen sicheren Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und den berühmten Biss, wenn es einmal anspruchsvoll wird.
Was dich bei WOLF erwartet:
- Ein junges, motiviertes Team mit echtem Rudelspirit.
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung.
- Topmoderne Arbeitsmittel und Büroräumlichkeiten.
- Entwicklungsmöglichkeiten, interne Schulungen und technischer Support.
- Attraktive Anstellungsbedingungen, flache Hierarchien und eine klare Kommunikation.
Oder komm direkt auf einen Kaffee vorbei – in unserem modernen Büro in Affoltern am Albis. Wir freuen uns auf Dich.
Ihr Ansprechpartner: Teamleiter Service Innendienst / Service Montag - Donnerstag 08.00 -12.00 Uhr
Service Kundendienst / Administration 80 -100% Arbeitgeber: Wolf AG
WOLF bietet dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und motivierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice in der Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Kältetechnik einsetzt. Mit modernen Arbeitsmitteln, flachen Hierarchien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld in Affoltern am Albis, fördert WOLF nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Kundendienst / Administration 80 -100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wolf AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Kundendienst / Administration 80 -100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wolf AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolf AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wolf AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
