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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für einen zugewiesenen Kundenstamm und Bearbeitung von Aufträgen.
- Arbeitgeber: Internationaler Industriekonzern im Bereich Elektronik mit Herz.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, Homeoffice-Möglichkeiten und ein internationales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Teamarbeit und interkulturelle Kompetenzen sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auftragssachbearbeiter* Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend) in Neu-Isenburg. Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen. „Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung). Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern im Bereich Elektronik. Im Auftrag suchen wir für den Standort Neu-Isenburg zum nächst möglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Die Übernahme von Kundendienstaufgaben für einen zugewiesenen Kundenstamm und die Mitarbeit als Teil eines Teams, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Entgegennahme und Bearbeitung aller Arten von Kundenaufträgen, einschließlich komplexer und/oder Exportaufträge.
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von Anfang bis Ende.
- Schnittstelle zu wichtigen externen Kunden, Händlern, potenziellen Kunden und anderen internen Funktionen innerhalb des Unternehmens.
- Proaktive Zusammenarbeit mit Kunden, um sie über verspätete Bestellungen aufgrund von Produktverfügbarkeit oder Transportproblemen zu informieren.
- Verwaltung des Konsignationslagers: Auffüllen der Konsignationsware, Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung, Zählung, Abstimmung.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rücksendungen gemäß dem Beschwerdemanagement-Prozess und den Rückgabebedingungen (Gutschriften etc.).
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Abwicklung von Korrekturmaßnahmen.
- Überwachung offener Bestellungen, um sicherzustellen, dass die Lieferungen pünktlich beim Kunden ankommen.
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain.
- Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
- Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss.
- Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse.
- Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und interkulturelle Kompetenzen; gute Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
Wenn Sie sich von dieser interessanten Position angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Albrecht Wolf. *Talent wichtig; Geschlecht egal!
Wir bieten:
- Moderne Arbeitsplätze und ein internationales Team.
- Parkplatz vor Ort / Deutschlandticket.
- Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Silke Lengwenus-Renker, Kontakt: wolf personalmanagement, Große Friedberger Str., Frankfurt am Main.
Auftragssachbearbeiter* Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend ) Arbeitgeber: Wolf Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Wolf Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Auftragssachbearbeiter* Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend )
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Auftragssachbearbeiter* interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Auftragssachbearbeiter* Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend )
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig!: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise sind. Verwende die Sprache, die im Job beschrieben wird, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen klar darzustellen. So wird es für uns einfacher, deine Stärken zu erkennen!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolf Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch fließend sprichst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundendienstgespräche auf beiden Sprachen simulierst. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, klar und professionell zu kommunizieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über den Industriekonzern, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle, den Teamdynamiken oder den Herausforderungen, die das Unternehmen derzeit hat. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.