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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse technische Probleme mit Heizungsprodukten.
- Arbeitgeber: WOLF entwickelt innovative, energieeffiziente Gebäudetechnik für eine nachhaltige Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einer offenen, wertschätzenden Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Hervorragende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technischer Kundenberater Heizung (m/w/d)
Im Einsatz von energieeffizienter und umweltfreundlicher Gebäudetechnik liegt der Schlüssel für eine nachhaltige Zukunft. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte wie innovative Wärmepumpen oder Lüftungsanlagen für Ein- und Mehrfamilienhäuser, Bürogebäude sowie das industrielle Umfeld. Werde jetzt Teil der WOLF-Familie und packe mit an!
Technischer Kundenberater Heizung (m/w/d)
Deine Tätigkeiten:
Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
Technische Dokumentation
Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes
Dein Profil
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger aus vergleichbarer Branche (z.B. Fachrichtung Mechatronik, Elektrik, Hausgerätetechnik o.Ä.), idealerweise mit Fortbildung zum Meister / Techniker HLK
Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Kenntnisse im Elektrobereich
Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung
Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
EDV-Kenntnisse wünschenswert
Dein Perspektiven:
Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
#J-18808-Ljbffr
Technischer Kundenberater Heizung (m/w/d) Arbeitgeber: WOLF
Kontaktperson:
WOLF HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater Heizung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Heizungs- und Gebäudetechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an energieeffizienten Lösungen hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst hast oder wie du Kunden bei technischen Problemen unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über WOLF und deren Produkte zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Wissen kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur technischen Dokumentation und zu Serviceeinsätzen zu beantworten. Zeige, dass du mit den Prozessen vertraut bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, insbesondere im Hinblick auf den Wochenendbereitschaftsdienst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater Heizung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WOLF-Familie und ihre Produkte. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich auf energieeffiziente Gebäudetechnik konzentrieren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Technischer Kundenberater Heizung zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für nachhaltige Technologien und deine Kundenorientierung darlegst. Zeige auf, wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur WOLF-Familie passen.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOLF vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Heizungsprodukten und deren Funktionsweise vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle des technischen Kundenberaters ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur effektiven Kommunikation mit Kunden zu erläutern. Denke daran, dass du auch technische Informationen verständlich vermitteln musst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an der WOLF-Familie, indem du dich über ihre Produkte und Werte informierst. Wenn du während des Interviews Fragen zu den neuesten Entwicklungen oder Produkten stellst, zeigst du, dass du dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.