Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und bearbeite Reparaturaufträge und koordiniere Service-Termine.
- Unternehmen: Führende Unternehmensgruppe in der Automobilbranche in Österreich.
- Vorteile: Top Rabatte, Gesundheitsangebote und maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hohe Gestaltungsspielräume für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Servicebereich und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2300 - 2300 € pro Monat.
Zur Unterstützung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 2340 Wiener Neudorf eine:n Serviceassistent:in. Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einer der führenden Unternehmensgruppen in der Automobilbranche in Österreich.
Ihre Mission bei uns:
- Erstellung und Abrechnung von Reparaturaufträgen
- Abrechnung von Versicherungsaufträgen
- Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
- Koordination & Vereinbarung von Service-Terminen
- Telefonische Betreuung der Servicekund:innen und Kassa in Vertretung
- Reklamationsmanagement
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)
- Sehr gute MS-Kenntnisse (Excel und Word)
- Genaue und strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis
- Interesse und Freude am Kundenumgang
- Freundliches & professionelles Auftreten
Unser Versprechen an Sie:
- Zahlreiche Benefits (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, Top Rabatte bei Einkaufsplattformen)
- Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet in einer wachsenden, innovativen und zugleich stabilen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
Das Ausgangsgehalt für diese Position beträgt € 2.300,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.
Ihre Ansprechperson: Natascha Muncan, Recruiting
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Wolfgang Denzel Auto AG
Als Arbeitgeber in der Automobilbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Standorte in Wiener Neustadt und Eisenstadt fördern eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten wachsen können. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, sowohl beruflich als auch privat erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Wolfgang Denzel Auto AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Wolfgang Denzel Auto AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolfgang Denzel Auto AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Wolfgang Denzel Auto AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
