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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung, Terminvereinbarung und Fahrzeugübergabe – abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich!
- Arbeitgeber: Die Denzel Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der österreichischen Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit Premium-Marken wie BMW & MINI.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der KFZ-Branche.
- Andere Informationen: Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Autos!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE
Sie sind eine service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und Leidenschaft zum Automobil? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort an unserem Kundencenter Wien Gumpendorf eine:n Serviceberater:in für unsere Premiummarken BMW & MINI. Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einer der führenden Unternehmensgruppen in der Automobilbranche in Österreich.
IHRE MISSION BEI UNS
- Professioneller Kundendialog von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme, die Erstellung von Kostenvoranschlägen bis zur Rechnungserklärung und Fahrzeug-Übergabe
- Abwicklung von Karosserieschäden über die bekannten Tools wie Quick Check, Nexa etc.
- Abklärung sämtlicher Belange eines Karosserieschadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen
- Aktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen
- Rechnungserstellung und –überprüfung
- Office Allrounder und Unterstützung der Serviceassistenz
IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisch affine Persönlichkeit, die mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Verkaufstalent überzeugt
- Einschlägige Berufserfahrung in der KFZ Mechanik und/oder Serviceberatung von Vorteil
- Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln
- Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Begeisterung für die Automarken unseres Konzerns
UNSER VERSPRECHEN AN SIE
Zahlreiche
Serviceberater:in BMW & MINI (m/w/x) Arbeitgeber: Wolfgang Denzel Auto AG
Kontaktperson:
Wolfgang Denzel Auto AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater:in BMW & MINI (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Marken BMW und MINI. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie und Werte der Marken verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Strategien du anwenden kannst, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Denzel oder ähnlichen Unternehmen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Verkaufsfähigkeiten während des Gesprächs. Überlege dir, wie du Zusatzdienstleistungen aktiv verkaufen würdest und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater:in BMW & MINI (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Denzel Gruppe und ihre Marken BMW & MINI. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Erfahrungen in der KFZ Mechanik oder Serviceberatung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Kommunikationsstärke darstellst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Stelle bist und wie du zum Erfolg des Serviceteams beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolfgang Denzel Auto AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Affinität erfordert, solltest du dich auf Fragen zu KFZ-Mechanik und Serviceberatung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Serviceberater:in ist es wichtig, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundengespräche zu geben.
✨Verkaufsfähigkeiten betonen
Da aktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen Teil des Jobs ist, solltest du deine Verkaufserfahrungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du Kunden von zusätzlichen Services überzeugen kannst und welche Strategien du dabei anwendest.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du während des Interviews in Rollenspielen getestet wirst, um deine Reaktion auf verschiedene Kundensituationen zu prüfen. Übe, wie du in solchen Szenarien professionell und lösungsorientiert agierst.
