Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit
Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Frankfurt am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Softwarelösungen und entwickle neue Features basierend auf Kundenfeedback.
  • Arbeitgeber: Führender Fachverlag und Softwarehersteller im Bereich Personenstandswesen.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, und zahlreiche Zusatzleistungen wie Essensgutscheine.
  • Andere Informationen: Freundliches Team, modernes Büro und gute Verkehrsanbindung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung aktiv mit und entwickle dich zum Themenspezialisten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder IT-Studium, Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Datenbanken.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Der Verlag für Standesamtswesen gilt als führender Fachverlag und Softwarehersteller im Bereich des Personenstandswesens. Er stellt Standesämtern, Aufsichtsbehörden und der Justiz Fachliteratur und Softwareanwendungen in höchster Qualität zur Verfügung. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein soziales Miteinander und den gegenseitigen Wissensaustausch.

In unserem Team im Kundenservice sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Softwarelösungen in den kommunalen Rechenzentren. Sie arbeiten bei der Entwicklung neuer Software-Features mit, indem Sie Rückmeldungen von Kunden in technische Anforderungen übersetzen. Sie begleiten unsere Kunden bei Integrationstests und der Produktivsetzung unserer halb-jährlichen Software-Updates und erstellen, pflegen und erweitern die technischen Dokumentationen unserer Software.

Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich. Aber auch Sozialwissenschaftler mit verwaltungstechnischem Hintergrund, ausgeprägter IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung sind bei uns willkommen.

  • Sie besitzen fundierte, praktische Erfahrung mit Netzwerktechnologien sowie umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Datenbanken (Oracle, MS SQL).
  • Zudem sind Sie mit Linux- und Windows-Servern sowie JBoss EAP vertraut.
  • Sie können XML interpretieren und validieren sowie in SQL einfache Datenbankabfragen formulieren.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit Linux, Docker und Kubernetes mit.
  • Sie haben eine sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Wir bieten Ihnen:

  • eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive,
  • eine intensive fachliche Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungen und die Möglichkeit, sich bei uns zu einem Themenspezialisten weiterzuentwickeln,
  • ein freundliches und kollegiales Team,
  • ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung (Auto, ÖPNV und Fahrrad) und kostenfreien Parkplätzen (für Auto und Fahrrad),
  • die Möglichkeit nach der Einarbeitung auch mobil zu arbeiten,
  • 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe,
  • eine leistungsgerechte Entlohnung sowie eine Vielzahl freiwilliger Zusatzleistungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL, Zuschüsse zu ÖPNV, Essensgutscheine, JobRad und Verlagsrabatt.

Sie möchten aktiv die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung vorantreiben? Frau Tanja Post erreichen Sie unter der Telefonnummer.

Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG

Der Verlag für Standesamtswesen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit bietet, sondern auch ein freundliches und kollegiales Team sowie ein modernes Büro mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und der Chance, sich zu einem Themenspezialisten weiterzuentwickeln, fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten.
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Kontaktperson:

Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen des Unternehmens und über aktuelle Trends in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Technische Ausbildung
IT-Kenntnisse
Netzwerktechnologien
Datenbankkenntnisse (Oracle, MS SQL)
Linux-Server
Windows-Server
JBoss EAP
XML-Interpretation und -Validierung
SQL-Datenbankabfragen
Erfahrung mit Docker
Erfahrung mit Kubernetes
Mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
Kundenorientierung
Teamarbeit
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Technischer Kundenberater passen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Softwarelösungen

Mach dich mit den Softwarelösungen des Unternehmens vertraut. Schau dir an, wie sie in der öffentlichen Verwaltung eingesetzt werden und welche Herausforderungen dabei auftreten können. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.

Technische Kenntnisse auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Datenbanken und Servern auffrischst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Oracle, MS SQL, Linux und Windows-Servern zu sprechen. Das zeigt, dass du die technischen Anforderungen verstehst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als technischer Kundenberater unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kunden bei der Integration von Software unterstützt hast oder wie du technische Dokumentationen erstellt hast.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite Fragen zur Unternehmenskultur und zum Team vor. Da das Unternehmen Wert auf sozialen Austausch legt, ist es wichtig zu zeigen, dass du gut ins Team passt und an einem positiven Miteinander interessiert bist.

Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit
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Standort: Frankfurt am Main
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