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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei Softwarelösungen und entwickle neue Features.
- Arbeitgeber: Führender Fachverlag im Bereich Personenstandswesen mit sozialer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Fortbildungen und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Modernes Büro, kollegiales Team und langfristige Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung aktiv mit und entwickle dich zum Themenspezialisten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder IT-Studium, Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Datenbanken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Verlag für Standesamtswesen gilt als führender Fachverlag und Softwarehersteller im Bereich des Personenstandswesens. Er stellt Standesämtern, Aufsichtsbehörden und der Justiz Fachliteratur und Softwareanwendungen in höchster Qualität zur Verfügung. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein soziales Miteinander und den gegenseitigen Wissensaustausch.
In unserem Team im Kundenservice sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Softwarelösungen in den kommunalen Rechenzentren. Sie arbeiten bei der Entwicklung neuer Software-Features mit, indem Sie Rückmeldungen von Kunden in technische Anforderungen übersetzen. Sie begleiten unsere Kunden bei Integrationstests und der Produktivsetzung unserer halb-jährlichen Software-Updates und erstellen, pflegen und erweitern die technischen Dokumentationen unserer Software.
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich. Aber auch Sozialwissenschaftler mit verwaltungstechnischem Hintergrund, ausgeprägter IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung sind bei uns willkommen.
- Sie besitzen fundierte, praktische Erfahrung mit Netzwerktechnologien sowie umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Datenbanken (Oracle, MS SQL).
- Zudem sind Sie mit Linux- und Windows-Servern sowie JBoss EAP vertraut.
- Sie können XML interpretieren und validieren sowie in SQL einfache Datenbankabfragen formulieren.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit Linux, Docker und Kubernetes mit.
- Sie haben eine sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive,
- eine intensive fachliche Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungen und die Möglichkeit, sich bei uns zu einem Themenspezialisten weiterzuentwickeln,
- ein freundliches und kollegiales Team,
- ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung (Auto, ÖPNV und Fahrrad) und kostenfreien Parkplätzen (für Auto und Fahrrad),
- die Möglichkeit nach der Einarbeitung auch mobil zu arbeiten,
- 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe,
- eine leistungsgerechte Entlohnung sowie eine Vielzahl freiwilliger Zusatzleistungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL, Zuschüsse zu ÖPNV, Essensgutscheine, JobRad und Verlagsrabatt.
Sie möchten aktiv die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung vorantreiben?
Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen des Unternehmens und über aktuelle Trends in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Vision teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und wie du unser Team unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwarelösungen des Unternehmens vertraut. Schau dir an, wie sie funktionieren und welche Probleme sie lösen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerktechnologien, Datenbanken und Servern. Übe, wie du deine Erfahrungen mit diesen Technologien klar und präzise erklären kannst. Das gibt dir Sicherheit im Gespräch.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Fortbildungen fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben und wachsen möchtest.