Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei Softwarelösungen und entwickle neue Features.
- Unternehmen: Führender Fachverlag im Bereich Personenstandswesen mit sozialer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Fortbildungen und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Freundliches Team, modernes Büro und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung aktiv mit und entwickle dich zum Themenspezialisten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder IT-Studium, Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Datenbanken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Verlag für Standesamtswesen gilt als führender Fachverlag und Softwarehersteller im Bereich des Personenstandswesens. Er stellt Standesämtern, Aufsichtsbehörden und der Justiz Fachliteratur und Softwareanwendungen in höchster Qualität zur Verfügung. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein soziales Miteinander und den gegenseitigen Wissensaustausch.
In unserem Team im Kundenservice sind Sie mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Softwarelösungen in den kommunalen Rechenzentren. Sie arbeiten bei der Entwicklung neuer Software-Features mit, indem Sie Rückmeldungen von Kunden in technische Anforderungen übersetzen. Sie begleiten unsere Kunden bei Integrationstests und der Produktivsetzung unserer halb-jährlichen Software-Updates und erstellen, pflegen und erweitern die technischen Dokumentationen unserer Software.
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich. Aber auch Sozialwissenschaftler mit verwaltungstechnischem Hintergrund, ausgeprägter IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung sind bei uns willkommen.
- Sie besitzen fundierte, praktische Erfahrung mit Netzwerktechnologien sowie umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Datenbanken (Oracle, MS SQL).
- Zudem sind Sie mit Linux- und Windows-Servern sowie JBoss EAP vertraut.
- Sie können XML interpretieren und validieren sowie in SQL einfache Datenbankabfragen formulieren.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit Linux, Docker und Kubernetes mit.
- Sie haben eine sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive, eine intensive fachliche Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungen und die Möglichkeit, sich bei uns zu einem Themenspezialisten weiterzuentwickeln, ein freundliches und kollegiales Team, ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung (Auto, ÖPNV und Fahrrad) und kostenfreien Parkplätzen (für Auto und Fahrrad), die Möglichkeit nach der Einarbeitung auch mobil zu arbeiten, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe sowie eine leistungsgerechte Entlohnung und eine Vielzahl freiwilliger Zusatzleistungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL, Zuschüsse zu ÖPNV, Essensgutscheine, JobRad und Verlagsrabatt.
Sie möchten aktiv die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung vorantreiben? Frau Tanja Post erreichen Sie unter der Telefonnummer 069/40 58 94-230.
Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG
Der Verlag für Standesamtswesen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich der Softwarelösungen bietet, sondern auch ein freundliches und kollegiales Team sowie moderne Büros mit exzellenter Verkehrsanbindung. Mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und der Chance, sich zu einem Themenspezialisten weiterzuentwickeln, fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen des Unternehmens und über aktuelle Trends in der Digitalisierung. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Vision teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Technik zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im technischen Kundensupport passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolfgang Metzner GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwarelösungen des Unternehmens vertraut. Schau dir an, wie sie funktionieren und welche Probleme sie lösen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerktechnologien, Datenbanken und Servern. Übe, wie du deine Erfahrungen mit diesen Technologien klar und präzise erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Fortbildungen fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben und dich weiterentwickeln möchtest.
