Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das Einzelhandelspartner effizient in die Wolt-Plattform integriert.
- Unternehmen: Wolt, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lieferung und E-Commerce.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und umfassende Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung und Kenntnisse im Onboarding-Prozess.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
About Wolt At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world.
In 2014 we started with delivery of restaurant food.
Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world.
In 2022 we joined forces with Door Dash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.
Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting.
Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies.
You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way.
So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.
As part of our Onboarding Operations team, the Retail Onboarding Team Lead plays a key role in ensuring that our Retail partners are seamlessly and efficiently onboarded onto the Wolt platform.
Reporting to the Country Lead Onboarding Operations, you will lead a dynamic team focused on onboarding new Retail partners while driving continuous process improvements and collaborating cross-functionally to ensure high-quality results.
The ideal candidate has a mix of leadership, operational, and onboarding experience, combined with a proactive, problem-solving approach to lead the team to success.
If you are passionate about operational excellence, love working with data, and enjoy driving cross-functional projects, this role is for you.
- What you'll be doing
- Team Leadership : Manage a team of 8 people, ensuring the seamless onboarding of Retail partners, focusing on quality, efficiency, and adherence to regulations.
- Drive Retail Onboarding : Ensure timely onboarding of Retail partners and maintain high-quality standards.
Be responsible for meeting KPIs while maintaining excellent customer experiences.
- Process Optimization : Continuously improve and streamline onboarding processes, particularly for large product assortments (e. g. supermarkets) and grocery partners, to increase efficiency and reduce operational bottlenecks.
- Cross-Functional Projects : Collaborate with Product, Sales, Account Management and Catalog teams on projects aimed at improving the Retail onboarding process and overall operational excellence.
- Retail Onboarding Advocate : Act as the main point of contact (POC) for the Retail department, representing Retail Onboarding in discussions about product changes and other key decisions.
- KPI Monitoring : Set, track, and analyze KPIs to ensure optimal team performance
- Data Quality Focus : Ensure data accuracy and quality, especially in relation to large product assortments in the supermarket and grocery segments, ensuring that all product information is reliable, up to date, and complete.
- LMIV Expertise: Become an expert in LMIV (Lebensmittelinformationsverordnung) regulations, ensuring that all processes, particularly in grocery and supermarket onboarding, comply with these legal standards.
- What's in it for you
- A key role in shaping the Retail Onboarding operations at Wolt.
- A fast-growing and dynamic environment with opportunities for career growth in the retail and e-commerce sectors.
- Attractive salary package and benefits.
- Discounts on Wolt orders.
- Comprehensive internal education and training.
- Flexible working hours and 30 days of paid vacation.
- Our humble expectations
- Leadership Experience : Minimum of 3 years of leadership experience, ideally with a focus on change management and team leadership.
- Work Experience : 3-5 years of relevant work experience, preferably in a marketplace, e-commerce, or similar fast-paced environment operational leadership role.
- Onboarding Experience : Experience in onboarding processes is highly desirable.
- Educational Background : A bachelor's degree in Business, Economics, Engineering or a related field.
- Analytical Skills : Strong analytical capabilities to monitor KPIs, assess team performance, and drive improvements using data-driven insights.
- Communication Skills : Excellent interpersonal and communication skills for effective cross-functional collaboration and stakeholder management.
- Detail-Oriented : Strong attention to detail, with the ability to maintain high-quality standards in all onboarding processes.
- Proactive and Ownership Mindset : Ability to work in a fast-paced environment, proactively identify areas for improvement, and drive changes independently.
About You
- You are a proactive leader who takes initiative and drives results.
- You have experience managing a team of 5+ people.
- You thrive in a dynamic environment and can handle multiple tasks simultaneously, particularly in the fast-paced e-commerce or retail marketplace space.
- You have excellent communication skills and can work effectively with various stakeholders.
- You are detail-oriented and committed to maintaining high standards of quality.
- You love tackling complex
- #J-18808-Ljbffr
Retail Onboarding Team Lead - German speaking in Berlin Arbeitgeber: Wolt - English
Wolt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Technologie und Nachhaltigkeit konzentriert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert Wolt eine Kultur, in der Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und an bedeutenden Projekten mitarbeiten können. Die Position des Lead, Global ESG Reporting bietet nicht nur die Chance, eine neue Funktion von Grund auf aufzubauen, sondern auch die Möglichkeit, einen echten Einfluss auf die globale Strategie des Unternehmens zu nehmen und dabei in einem internationalen Team zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail Onboarding Team Lead - German speaking in Berlin erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Wolt - English zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Wolt - English, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Wolt - English besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail Onboarding Team Lead - German speaking in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Wolt - English das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Wolt - English widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Wolt - English verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolt - English vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Wolt - English vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
