Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte ein großes Restaurant-Portfolio und verbessere deren Performance durch strategische Maßnahmen.
- Unternehmen: Wolt, ein dynamisches Tech-Unternehmen mit Startup-Mentalität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Rabatte auf Bestellungen und kostenlose Snacks im Büro.
- Weitere Informationen: Unterstützendes Teamumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wachstum unserer Restaurantpartner*innen und erlebe echte Auswirkungen.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung im Account Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Über Wolt: Wir schaffen Technologie, die Freude, Einfachheit und Einnahmen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und träumen weiterhin groß und expandieren global.
Unser Mass Account Management Team bildet das Herzstück von Wolts Restaurant-Operations in Deutschland und betreut ein umfangreiches, stetig wachsendes Partnerinnen-Portfolio. Wir suchen eine*n Mass Account Manager*in, der/die die Verantwortung für den Erfolg einer Vielzahl von Partner*innen übernimmt – durch die Verbesserung ihrer operativen Performance, die Reduzierung von Churn sowie die Skalierung der Nutzung unserer kommerziellen Tools.
Deine Aufgaben:
- Übernahme der vollständigen Verantwortung für ein großes Restaurant-Portfolio
- Verbesserung der operativen Performance durch strategische und skalierbare Maßnahmen
- Nutzung von Daten zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Reduzierung des Partnerinnen-Churns
- Vorantreiben von Deals, Promotions und Ads
- Monitoring zentraler KPIs im Partner*innen-Portfolio (Verfügbarkeit, Aktivitätsrate, Ablehnungsrate)
- Führung von Initiativen zur Churn-Reduktion und zur Steigerung des Partner*innenwerts
- Konzeption und Durchführung von Kampagnen zur Erhöhung der Nutzung von Ads, Deals und Promotions
- Entwicklung von Automatisierungstools, E-Mail-Vorlagen oder Dashboards für interne Teams
- Weitergabe von Best Practices sowie Mentoring von Associates
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösung von Problemen oder Eskalation von Blockern
Wichtige Kennzahlen / KPIs:
- Verbesserung der Verfügbarkeit und Aktivitätsrate
- Reduzierung der Ablehnungsrate
- Erfolgreiche Vermeidung und Rückgewinnung von Churn
- Nutzung kommerzieller Tools (Ads, Deals, Promotions)
- Datenqualität und Reporting-Genauigkeit
Unsere Erwartungen:
- 3+ Jahre Erfahrung im Account Management, in Partner Operations oder vergleichbaren Growth-Rollen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein Prozessoptimierungs-Mindset
- Erfahrung in der Steuerung von Performance-Kennzahlen und in der Umsetzung von Initiativen im großen Maßstab
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Bachelor- oder Masterabschluss in Business, Analytics oder einem verwandten Bereich
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung mit BI-Tools (Looker, Tableau, Power BI)
- Hintergrund in Marktplätzen, SaaS oder Food-Delivery-Plattformen
Was wir bieten:
- Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen mit Startup-Mentalität
- Impact: Die Möglichkeit, maßgeblich zum Wachstum und Erfolg unserer Restaurantpartner*innen beizutragen
- Teamkultur: Ein unterstützendes, inklusives Umfeld, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert
- Weiterentwicklung: Vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
- Benefits: Rabatt auf Wolt-Bestellungen, kostenlose Getränke, Kaffee und Obst im Büro, Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitregelung + 30 Tage bezahlter Urlaub
Nächste Schritte:
- Kennenlerngespräch (Einführung: Du über Wolt und Wolt über dich)
- Gespräch mit deiner potenziellen Führungskraft
- Assignment: Zeige uns, warum du die beste Besetzung für diese Rolle bist!
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion: Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, der Branche und der Städte zu fördern. Deshalb stellen wir vielfältige Teams aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln diese weiter.
Account Manager (Mass Account Management) Arbeitgeber: Wolt
Als Arbeitgeber in Nordösterreich bieten wir Ihnen als Sales Manager nicht nur ein attraktives Gehalt zwischen €3.580 und €5.115 pro Monat, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance Wert legen. Profitieren Sie von einzigartigen Vorteilen wie flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Ihre Karriere in einem wachsenden Markt aktiv mitzugestalten.
