Finance & Strategy Manager, Support Operations & Quality

Finance & Strategy Manager, Support Operations & Quality

Berlin Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Wolt

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Finanzmodelle und Analysen für unsere globalen Support-Operationen.
  • Unternehmen: Wolt, ein innovatives Unternehmen, das Technologie für Freude und Einfachheit schafft.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Unterstützende Kultur, die Zusammenarbeit und Neugier schätzt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Supports mit datengetriebenen Entscheidungen und strategischem Denken.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Finanzen oder Strategie, starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Über Wolt

Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einkommen in die Nachbarschaften der Welt bringt. Im Jahr 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und Sie finden uns in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit. Im Jahr 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.

Die Arbeit bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier lernen Sie mehr, bauen mehr und liefern mehr als in den meisten anderen Unternehmen. Sie werden oft herausgefordert, aber auch viel Spaß auf dem Weg haben. Wenn Sie ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist sind, könnte dies die Fahrt Ihres Lebens sein.

Unser Support-Team ist das Herzstück der Schaffung freudiger Erlebnisse für Kunden, Kurierpartner und Händler. Das Support Finance & Strategy-Team verwandelt Daten in Entscheidungen – und sorgt dafür, dass wir großartigen Service bieten, während wir diszipliniert mit Kosten umgehen. Wir suchen jetzt einen Manager für Finance & Strategy, um mit unseren Support Operations-Teams zusammenzuarbeiten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die finanziellen Modelle, Analysen und Planungsprozesse, die hinter unseren globalen Support-Operationen stehen. Sie arbeiten eng mit der Support-Leitung, dem Workforce Management und S&O zusammen, um die operative Realität mit finanziellen Ergebnissen zu verbinden und uns zu helfen, intelligentere, schnellere Entscheidungen zu treffen.

Was Sie tun werden

  • Besitzen und entwickeln Sie Kostenmodelle in verschiedenen Regionen, um eine robuste Methodik, saubere Eingaben und klare Dokumentation sicherzustellen.
  • Leiten Sie wöchentliche und monatliche Leistungsüberprüfungen (z.B. WBR), indem Sie Support-OKRs, Finanzdaten und Betriebskennzahlen in prägnante Erkenntnisse und Empfehlungen für die Führungsebene zusammenfassen.
  • Arbeiten Sie mit Support Operations und Workforce Management zusammen, um Kapazitäts-, Zeitplan- und Kostenpläne zu erstellen und zu testen.
  • Entwerfen und pflegen Sie Zuweisungsschlüssel und Kostenattributionslogik (lokal vs. SSC vs. ausgelagert; unterstützte Länderzuordnung), um die Support-Wirtschaft transparent und fair widerzuspiegeln.
  • Führen Sie tiefgehende Abweichungsanalysen im Vergleich zum Budget durch, erklären Sie die Ursachen, trennen Sie strukturelle von einmaligen Effekten und quantifizieren Sie die Auswirkungen von Maßnahmen oder politischen Änderungen.

Unsere bescheidenen Erwartungen

  • Über 5 Jahre Erfahrung in Finanzen, Strategie, Analytik oder ähnlichem, idealerweise in einem operationslastigen oder kundenorientierten Umfeld. (IB-Hintergrund wird bevorzugt)
  • Starke analytische und Modellierungsfähigkeiten in Excel/Sheets (Komfort mit komplexen Formeln, driver-basierten Modellen und Szenarioanalysen); Erfahrung mit BI-Tools und SQL/Looker/Snowflake ist von Vorteil.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Umwandlung von Daten in klare Geschichten und Empfehlungen für leitende Stakeholder, sowohl in schriftlichen Materialien als auch in Live-Diskussionen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit als Geschäftspartner mit funktionsübergreifenden Teams (z.B. Operations, WFM, Produkt, regionale Finanzen), wobei kurzfristige Brandbekämpfung mit langfristigen Verbesserungen in Einklang gebracht wird.
  • Komfort mit Unklarheiten und unvollständigen Daten: Sie können Probleme strukturieren, vernünftige Annahmen treffen und schnell iterieren, wenn bessere Informationen verfügbar werden.

Was wir anbieten

  • Eine hochwirksame Rolle an der Schnittstelle von Finanzen, Betrieb und Analytik, in der Ihre Arbeit direkt beeinflusst, wie wir in unsere Support-Organisation investieren und sie skalieren.
  • Die Möglichkeit, mit einer globalen Support- und Finanzgemeinschaft zu arbeiten und Herausforderungen zu bewältigen, die mehrere Regionen, Dienstleistungsmodelle und Kostenstrukturen umfassen.
  • Viel Raum zum Bauen und Verbessern: von Kostenmodellen und Planungsvorlagen bis hin zu der Art und Weise, wie wir unsere Geschäftsüberprüfungen durchführen und die Leistung des Supports darstellen.
  • Eine unterstützende, egoarme Kultur, in der wir Eigenverantwortung, Neugier und Zusammenarbeit schätzen, sowie wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen gemäß dem lokalen Angebot von Wolt.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.

Finance & Strategy Manager, Support Operations & Quality Arbeitgeber: Wolt

Wolt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem globalen Kontext zu entwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierlichem Lernen fördert Wolt eine Kultur, in der Innovation und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Die Position des Finance & Strategy Managers bietet nicht nur die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, sondern auch von einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket und einer inklusiven Unternehmenskultur zu profitieren.

Wolt

Kontaktdaten:

Wolt Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Finance & Strategy Manager, Support Operations & Quality erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Wolt oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Wolt und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Finance & Strategy konkret zur Unternehmensvision beitragen können.

Tipp Nummer 3

Zeige deine analytischen Fähigkeiten! Bereite ein Beispiel vor, wo du Daten in klare Empfehlungen umgewandelt hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle als Finance & Strategy Manager zu unterstreichen.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Werte von Wolt, die dir bei der Vorbereitung helfen können.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Finance & Strategy Manager, Support Operations & Quality mit Bravour zu bestehen

Finanzmodellierung
Analytische Fähigkeiten
Datenanalyse
Excel/Sheets
BI-Tools
SQL
Looker

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir bei StudySmarter suchen nach echten Menschen, die Leidenschaft für das haben, was sie tun. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest!

Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns helfen kannst, also bring deine wichtigsten Punkte direkt rüber!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du die richtige Person für die Rolle bist!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolt vorbereitet

Verstehe die Unternehmensmission

Mach dich mit der Mission und den Werten von Wolt vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Schaffung von Freude und Einfachheit in den Nachbarschaften beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du analytische Fähigkeiten oder strategisches Denken unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen und zu erklären, wie sie zu positiven Ergebnissen geführt haben, insbesondere in einem operationslastigen Umfeld.

Kenntnis der Finanzmodelle

Da die Rolle stark auf Finanzmodellen basiert, solltest du dich mit verschiedenen Kostenmodellen und deren Anwendung vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis von finanzieller Analyse und Modellierung betreffen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Daten in klare Empfehlungen umzuwandeln.

Fragen stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Support-Team derzeit hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.