Global Revenue Strategy & Operations Manager

Arbeiten bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr umsetzen als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben. Wenn du ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist bist, könnte dies die Fahrt deines Lebens sein.

Was du tun wirst:

• Als Revenue Strategy & Operations Manager spielst du eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der kommerziellen Ausführung, der operativen Struktur und der funktionsübergreifenden Abstimmung in einem schnelllebigen regionalen Geschäft.
• Du arbeitest eng mit leitenden kommerziellen Führungskräften und Partnerteams zusammen, um strategische Prioritäten in klare Pläne, skalierbare Prozesse und messbare Ergebnisse zu übersetzen.
• Du unterstützt die Abstimmung zwischen Vertrieb, Revenue Operations, Analytics, Account Management, Merchant Operations, Onboarding und anderen funktionsübergreifenden Teams.
• Du hilfst, geschäftliche Prioritäten in klare Arbeitsströme, Verantwortungsmodelle, Zeitpläne und Ergebnisse zu übersetzen.
• Du verbesserst die Koordination über Märkte hinweg, um den Fokus, die Priorisierung und die Qualität der Ausführung zu stärken.
• Du unterstützt die Planung und Ausführung neuer geschäftlicher Anforderungen, kommerzieller Prioritäten und hochwirksamer operativer Initiativen.
• Du bereitest Materialien für die Führungsebene, Rahmenwerke, Empfehlungen und Kommunikationspläne vor, um die Entscheidungsfindung und lokale Ausführung zu unterstützen.
• Du treibst Verbesserungen im Vertriebs- und Betriebssupport für neue Vertikalen voran, einschließlich klarerer Verantwortlichkeiten, besserer Koordination und stärkerer Nachverfolgung.
• Du arbeitest mit Onboarding- und merchant-facing Teams zusammen, um die Priorisierung von Rückständen, Nachverfolgung und Umwandlung in lebendige Ergebnisse zu verbessern.
• Du unterstützt Initiativen zur Leistung von Händlern, einschließlich der Reduzierung von Abwanderung, der Entwicklung von Händlern, der Verbesserung von Aktivitäten, der Qualität von Inhalten und breiteren operativen Verbesserungsbemühungen.
• Du koordinierst Produktaktivierungsinitiativen und hilfst kommerziellen und operativen Teams, neue Tools, Prozesse und Arbeitsweisen zu übernehmen.
• Du baust skalierbare Betriebsgrundlagen durch SOPs, Aktivierungsmaterialien, Schulungen, Onboarding-Support, Verbesserungen im Reporting und Zusammenarbeit mit Analytik-Teams auf.
• Du bietest gezielte Unterstützung bei neuen vertikalen und händlerbezogenen Themen und stellst Sichtbarkeit, Koordination und Ausführung über relevante Teams hinweg sicher.
• Du identifizierst frühzeitig Kapazitätsengpässe, Ausführungsrisiken und operationale Engpässe und schlägst proaktiv praktikable Lösungen vor.
• Du verwandelst mehrdeutige oder schnelllebige Themen in klare Prioritäten, Aktionspläne und nächste Schritte für die Führungsebene und lokale Teams.

Wichtige Fokusbereiche:

• Strategische Unterstützung der kommerziellen Führung – agiere als vertrauenswürdiger Partner für regionale kommerzielle Führungskräfte bei Themen, die strukturiertes Denken, gesundes Urteilsvermögen, Abstimmung und schnelle Ausführung erfordern.
• Regionale Koordination und Ausführung – schaffe eine stärkere Struktur, Governance und Nachverfolgung über regionale Prioritäten, um lokalen Teams zu helfen, sich auf die Ausführung und den Geschäftseinfluss zu konzentrieren.
• Verbesserung der Rückstands- und Händlerleistung – arbeite eng mit Onboarding-, Vertriebs- und merchant-facing Teams zusammen, um die Umwandlung von Rückständen zu verbessern, Abwanderung zu reduzieren, die Händlerleistung zu stärken und wichtige operationale Hebel auszuführen.
• Produkt- und operationale Aktivierung – unterstütze die Einführung und Akzeptanz produktbezogener Initiativen, während du skalierbare Betriebsgrundlagen durch SOPs, Schulungen, Onboarding, Reporting und Zusammenarbeit mit Analytik stärkst.
• Unterstützung und Verantwortung für neue Vertikalen – biete Struktur, Koordination und Nachverfolgung für neue vertikale Verkaufs- und Betriebsthemen, um Verantwortungsengpässe zu schließen und die Ausführung über Märkte hinweg zu verbessern.

Unsere Erwartungen:

• Starke Erfahrung in Revenue Operations, Vertriebsstrategie, Geschäftsoperationen, Beratung, kommerziellen Operationen oder einer ähnlichen Rolle.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit leitenden Stakeholdern zu komplexen Themen zu kooperieren, die Struktur, Priorisierung und Abstimmung erfordern.
• Erfahrung in der Durchführung funktionsübergreifender Koordination über mehrere Teams in einem schnelllebigen Umfeld.
• Starke Planungs- und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Komplexität in klare Maßnahmen und praktische nächste Schritte umzuwandeln.
• Komfortabel in der Arbeit an sowohl strategischen als auch operationale Themen, von der hochrangigen Problemlösung bis zur praktischen Ausführung.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, mit dem Vertrauen, Diskussionen zu leiten, konstruktiv herauszufordern und Abstimmung voranzutreiben.
• Erfahrung in der Unterstützung regionaler, mehrmarktfähiger oder matrixartiger kommerzieller Organisationen ist ein großer Vorteil.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, schnell zu handeln und Klarheit in Situationen mit begrenzter Struktur oder sich entwickelnden Prioritäten zu bewahren.
• Analytische Denkweise, mit der Fähigkeit, Daten und Geschäftskontext zu nutzen, um Empfehlungen und Entscheidungsfindungen zu unterstützen.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln diese weiter. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.