Merchant Account Development Manager

Über Wolt

Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einkommen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.

Die Arbeit bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr umsetzen als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben. Wenn du ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist bist, könnte dies die Fahrt deines Lebens sein.

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Merchant Account Development Manager, um das Wachstum und den Umsatz in unserem Restaurant- und Händlernetzwerk voranzutreiben. Dies ist eine stark umsetzungsorientierte Rolle, in der du nicht nur für die Definition von Wachstumsstrategien verantwortlich bist, sondern auch dafür, diese von Anfang bis Ende zu messbaren Ergebnissen in einem schnelllebigen Umfeld zu treiben.

Als Merchant Account Development Manager wirst du als strategischer Partner und Wachstumstreiber für unsere Händler agieren, maßgeschneiderte Anzeigen- und Promotionsstrategien entwickeln, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Diese Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, Leistungsanalysen und einen Fokus auf die Förderung der Produktakzeptanz, Kundenbindung und langfristigen Retention.

Was du tun wirst:

• Strategische Planung & Umsetzung: Entwickle und setze eine umfassende Strategie für Anzeigen und Promotionen für unser Restaurantgeschäft um, einschließlich Priorisierung, Lieferzeitplänen, Stakeholder-Ausrichtung und messbaren kommerziellen Ergebnissen von Anfang bis Ende.
• Beziehungsmanagement: Baue und pflege Beziehungen zu wichtigen Akteuren der Branche, einschließlich globaler Unternehmensmarken, Franchises und lokaler Schlüsselkunden, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu erfüllen.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Motiviere ein leistungsstarkes lokales Account Management-Team, um die Ziele für Werbeeinnahmen sowie Kundenakquise und -bindung zu übertreffen. Arbeite mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produkt, Marketing und Betrieb, zusammen, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden.
• Leistungsanalyse & Reporting: Analysiere Verkaufsleistungskennzahlen und übersetze proaktiv Erkenntnisse in klare Empfehlungen, Entscheidungen und Maßnahmen und gib regelmäßige Updates an die Führungsebene.
• Account Management & Entwicklung: Führe strategische Account-Planung, Verkaufspräsentationen, Vertragsverhandlungen und QBRs durch, während du die Ergebnisse über dein Portfolio hinweg verantwortest - einschließlich Priorisierung, Nachverfolgung, Umsatzleistung und proaktive Verwaltung von Risiken und Zeitplänen.

Unsere bescheidenen Erwartungen:

• Fließend in Deutsch und Englisch
• 3+ Jahre Erfahrung im Account Management oder Vertrieb in einem wachstumsstarken, datengestützten Umfeld
• Starkes kommerzielles Gespür, mit der Fähigkeit, Daten, Erkenntnisse und Händlerbedürfnisse mit umsatzsteigernden Maßnahmen zu verbinden
• Erfahrung im Bereich Retail Media, Werbung oder Performance-Marketing ist ein großer Vorteil
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Einfluss zu nehmen und die Ausrichtung zwischen den Stakeholdern zu fördern
• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, bedeutungsvolle Erkenntnisse zu extrahieren und in konkrete Entscheidungen, Maßnahmen und kommerzielle Auswirkungen zu übersetzen
• Nachgewiesene Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich Planung, Umsetzung und Verfolgung von Initiativen
• Fähigkeit, unabhängig Prioritäten zu setzen, konkurrierende Anforderungen zu managen und Initiativen in einem schnelllebigen Umfeld zum Abschluss zu bringen, einschließlich proaktiver Verwaltung von Zeitplänen und Eskalation von Risiken, wenn nötig
• Versiert im Umgang mit CRM-Tools (z.B. Salesforce) und grundlegender Verkaufsberichterstattung
• Bonuspunkte: frühere Arbeit mit Unternehmenskunden

Was wir bieten:

• Eine seltene Gelegenheit, ein wachstumsstarkes Geschäft mit erheblichem ungenutztem Potenzial zu gestalten - über 80% des deutschen Marktes liegen noch vor uns.
• Echte Verantwortung und Autonomie, um Einfluss auf einen der wichtigsten Umsatzhebel von Wolt Deutschland zu nehmen.
• Arbeiten in einem kollaborativen, leistungsstarken Team mit starker internationaler Unterstützung und Kontakt zu Entscheidungsträgern auf hoher Ebene.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem hybriden und flexiblen Arbeitsmodell.
• Eine Kultur, die analytisches Denken, Eigenverantwortung und Einfluss über Hierarchien schätzt.

Nächste Schritte:

• Einführungsmeeting (Du zu Wolt und Wolt zu dir)
• Meeting mit deinem potenziellen Manager
• Zeig uns, warum du der beste Kandidat für die Rolle bist (Aufgabenphase)

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir diverse Teams aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.