Operations Associate, Courier HR (m/f/x)

Über Wolt

Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einkommen in die Nachbarschaften der Welt bringt. Im Jahr 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. Im Jahr 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global.

Arbeiten bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr umsetzen als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben. Wenn du ein Selbststarter mit Antrieb und unternehmerischem Geist bist, könnte dies die Fahrt deines Lebens sein.

Stellenbeschreibung

Bist du ein empathischer, neugieriger und praktischer HR-Experte, der bereit ist, deine Karriere in einem globalen Technologiemilieu auszubauen? Wir suchen einen HR Associate, der frische Energie, starke Aufmerksamkeit für Details und eine echte Leidenschaft für die Unterstützung von Menschen während ihrer gesamten Mitarbeiterreise mitbringt, durch innovative Ansätze, Technologie und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

In dieser Rolle unterstützt du wichtige Bereiche wie Leistungsbewertungsprozesse, Compliance-Initiativen, Mitarbeiterdokumentation und tägliche HR-Operationen. Du arbeitest eng mit Teams und Führungskräften zusammen, um ein reibungsloses, durchdachtes und konsistentes Erlebnis für Kuriermitarbeiter zu schaffen. Wir suchen jemanden, der proaktiv, serviceorientiert ist und sich wohlfühlt, sowohl strategische Unterstützung als auch alltägliche operationale Aufgaben zu übernehmen. Du verstehst, dass keine Aufgabe zu klein ist, wenn sie zu einem besseren Arbeitsplatz, stärkeren Prozessen und einer fairen Mitarbeitererfahrung beiträgt. Wenn du motiviert bist, anderen zu helfen, die Abläufe zu verbessern und Sorgfalt und Präzision in alles, was du tust, zu bringen, würden wir uns freuen, von dir zu hören!

Was du tun wirst:

• Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Wolt-Kuriere in Deutschland fungieren und sie bei allgemeinen HR-Themen, leistungsbezogenen Fragen und täglichen Mitarbeiteranfragen unterstützen.
• Den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus verwalten, einschließlich Onboarding, Offboarding, vertraglichen Änderungen und Dokumentation sowie Urlaubsmanagement.
• Die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen, indem alle personalbezogenen Dokumente verwaltet und geprüft werden.
• Die Datenintegrität in unseren HR-Systemen aufrechterhalten, indem Fehler identifiziert und fehlende Informationen nachverfolgt werden.
• Eng mit der Lohnbuchhaltung zusammenarbeiten, um rechtzeitige und genaue Gehaltszahlungen sicherzustellen.
• Kontinuierlich zur Verbesserung der HR-Prozesse und des gesamten Mitarbeiter-Service-Erlebnisses beitragen.
• Unabhängig KI-Tools nutzen, um Prozessverbesserungen, Automatisierung und intelligentere Arbeitsweisen voranzutreiben.
• Und am wichtigsten: Empathie, Neugier, Eigenverantwortung und eine praktische Denkweise in die Rolle einbringen, mit dem Verständnis, dass jede Aufgabe wichtig ist, wenn sie unsere Menschen unterstützt.

Was wir suchen:

• Erfahrung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine weitere HR-Zertifizierung oder nachgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Grundkenntnisse im Datenschutz (DSGVO) und Arbeitsrecht.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich) und Deutsch mindestens auf B2-Niveau (C1 bevorzugt).
• Kundenorientierte Denkweise: Ein serviceorientierter Ansatz mit echter Fürsorge und Leidenschaft für die Schaffung großartiger Mitarbeitererfahrungen.
• Technik- und KI-Affinität: Allgemeine Kenntnisse in digitalen Tools und HR-Systemen; Erfahrung mit KI-Tools und Interesse an Automatisierung und Prozessverbesserung sind ein großes Plus, aber kein Muss.
• Kenntnisse von HR-Systemen: Erste Erfahrungen mit HRIS oder Workday-Plattformen und die Pflege genauer Mitarbeiterdaten sind wünschenswert.
• Prozessorientiert: Ein strukturierter, detailorientierter Arbeitsstil mit einer Leidenschaft für die Verfeinerung von HR-Workflows.
• Problemlöser: Eine proaktive, praktische Einstellung mit der Fähigkeit, Herausforderungen sowohl unabhängig als auch im Team anzugehen.
• Starker Teamplayer: Komfortabel in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Unterstützung mehrerer Stakeholder.
• Digital versiert: Kenntnisse in Tools wie Zoom, DocuSign, Google Workspace, Monday.com oder ähnlichen Plattformen sind von Vorteil.
• Wachstumsorientiert: Neugierig, lernbegierig und motiviert, kontinuierlich deine HR- und Betriebsexpertise weiterzuentwickeln.

Zusätzliche Informationen

Bitte beachte, dass diese Rolle dreimal pro Woche Büropräsenz erfordert, mit zwei optionalen Homeoffice-Tagen. Der Einstellungsprozess umfasst Gespräche mit dem Talent Acquisition Partner, den Einstellungsmanagern und eine praktische Aufgabe mit einer abschließenden bereichsübergreifenden Diskussion. Wenn du begeistert bist, in einem schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines motivierten Teams zu sein, dann klicke unten, um dich zu bewerben und das Gespräch zu beginnen! Bitte reiche deine Bewerbung und deinen Lebenslauf auf Englisch ein.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und entwickeln diese weiter. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.