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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Onboarding-Erfahrung fĂĽr unsere Restaurantpartner und sorge fĂĽr einen reibungslosen Start.
- Arbeitgeber: Wolt bringt Freude und Einfachheit in die Nachbarschaften der Welt mit innovativer Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reise unserer Partner und verbessere kontinuierlich unsere Prozesse in einem aufregenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Onboarding oder Account Management, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Gastronomie.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team und bieten Raum für alle Perspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
About Wolt
At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.
Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.
Our Onboarding team is the first step in our restaurant partners’ Wolt journey — and as a Specialist, you’ll make sure that journey starts off better than they ever imagined. You’ll be the go-to person for some of our most high-profile and strategically important acquired partners, guiding them through their onboarding, making them feel at home on Wolt, and setting them up for long-term success.
But you won’t stop there. You’ll also get stuck into projects that improve how we work, making our onboarding process faster, smoother, and even more delightful for every partner who joins us.
If you’re the kind of person who can juggle details without losing sight of the big picture, loves building great relationships, and is always looking for ways to make things better — this might just be your next adventure.
What you’ll be doing
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Own the onboarding experience for high-profile and strategically important restaurant partners, ensuring every step meets Wolt’s highest standards.
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Lead and deliver projects that make our onboarding process more efficient, more scalable, and more partner-friendly.
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Act as the main point of contact for partners during onboarding — training them on our tools, sharing best practices, and making sure they feel confident from day one.
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Work hand-in-hand with sales, operations, and account management teams to guarantee a smooth handover and a strong start for every partner.
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Keep a close eye on quality and partner satisfaction in the first months, stepping in to solve problems before they become roadblocks.
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Use our data and insights to spot growth opportunities for partners and recommend ways to make the most of them.
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Ensure every venue’s content and visuals on the platform are accurate, engaging, and aligned with the Wolt brand.
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Share your know-how with the team, helping newer onboarding colleagues grow and thrive.
Our humble expectations
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Experience in onboarding, account management, or partner-facing operations — ideally with high-value clients.
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Strong project management skills, from planning to execution.
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Great communication and relationship-building abilities, with a knack for creating trust and keeping things moving.
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Detail-oriented, organized, and able to juggle multiple priorities without breaking a sweat.
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Data-savvy with solid problem-solving skills and a “let’s make it happen” mindset.
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Passion for food, restaurants, and delivering top-notch service.
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Excellent written and spoken German, plus strong English skills.
Next steps
If we think you could be a great match, we’ll kick things off with a short screening call, then you’ll meet the hiring manager, and finally, you’ll get to show your skills in a case study based on real-life Wolt scenarios.
Our Commitment to Diversity and Inclusion
We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.
#J-18808-Ljbffr
Restaurant Onboarding Specialist (m/f/x) Arbeitgeber: Wolt
Kontaktperson:
Wolt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Restaurant Onboarding Specialist (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich grĂĽndlich ĂĽber Wolt und deren Onboarding-Prozess. Verstehe, wie sie ihre Restaurantpartner unterstĂĽtzen und welche Tools sie verwenden. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Unternehmenskultur einzufĂĽgen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Wolt, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Onboarding oder im Umgang mit Partnern zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Beziehungen aufgebaut hast, um Vertrauen zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Onboarding-Team derzeit hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Restaurant Onboarding Specialist (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Restaurant Onboarding Specialist. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Onboarding, Account Management oder in partnerorientierten Operationen hervor. Zeige, wie du mit hochkarätigen Kunden gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Fähigkeit zur Beziehungspflege und zur effektiven Kommunikation anführen. Verwende klare und prägnante Sprache.
Personalisierung der Bewerbung: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf Wolt und deren Werte eingeht. Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie und wie du zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses beitragen kannst. Eine persönliche Note kann den Unterschied machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolt vorbereitest
✨Verstehe die Wolt-Kultur
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur von Wolt. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Onboarding- und Projektmanagement zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Herausforderungen und Erwartungen der Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Partnerkommunikation zu tun hat, achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
