Inside Sales Representative (m/f/d) Core Accounts

**Build a better tomorrow, today!**

Für 180 Jahre hat Wolters Kluwer die Art und Weise, wie Fachleute und Unternehmen arbeiten, innoviert. Unsere Mitarbeiter sind das Fundament, um unsere Vision zum Leben zu erwecken. Wir sind ein technologieorientiertes globales Software- und Dienstleistungsunternehmen. Unser Erfolg basiert auf klugem Denken und dem Zuhören füreinander. Unser Streben nach Exzellenz, gepaart mit dem Stolz, den wir in unsere Arbeit stecken, ermöglicht es unseren Kunden, ihre kritischsten Probleme zu lösen. Bei Wolters Kluwer ermutigen wir Sie, Ihr einzigartiges Ich zu sein, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und zu gedeihen. Wir bieten Ihnen eine Welt voller endloser Möglichkeiten. Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie eine hellere Zukunft!

Als **Inside Sales Representative (m/w/d)** verwalten Sie ein Portfolio bestehender Geschäfte mit Konten bis zu 15.000 $. Sie werden erwartet, Upselling-Möglichkeiten zu entdecken, indem Sie die Bedürfnisse und Absichten der Kunden qualifizieren. Sie bringen umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Management von Vertriebsaktivitäten mit. Sie werden als wichtige Ressource innerhalb des Vertriebsteams fungieren, mit dem Fokus auf die Ausführung und Problemlösung zur Verbesserung der Vertriebsprozesse und -ergebnisse.

Verantwortlichkeiten:

• Identifizieren und Entwickeln neuer Geschäftsmöglichkeiten für unsere Kernangebote.
• Bearbeiten von Outbound-Verkäufen, Produktverlängerungen und Upselling.
• Verarbeiten und Verwalten von hochwirksamen Kundenbestellungen.
• Pflegen und Aktualisieren detaillierter und genauer Kundenunterlagen, einschließlich Besprechungs- und E-Mail-Aktivitäten.
• Nachverfolgen von Leads und Umwandeln in Verkäufe.
• Aufzeichnen, Analysieren und Berichten über Vertriebsaktivitäten und -trends.
• Entwickeln und Präsentieren umfassender Verkaufsangebote und Vorschläge.
• Verwalten von Kundenkonten und Sicherstellen ihrer Zufriedenheit.
• Zusammenarbeiten mit mehreren Abteilungen, um Geschäfte abzuschließen.
• Implementieren strategischer Verkaufsinitiativen.
• Verwalten einer großen Anzahl kleinerer Konten.
• 5% - 10% Reise innerhalb des Gebiets kann erforderlich sein, plus eine optionale internationale Reise zum Vertriebsmeeting.

Qualifikationen:

• Kommunikation: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Kundenservice/Kontomanagement: Verständnis der Prinzipien und Praktiken für effektiven Kundenservice und Kontomanagement.
• Produktkenntnis: Vertrautheit mit den Produkten oder Dienstleistungen der Organisation.
• Verkaufsstrategie: Starke wertbasierte, beratende Verkaufsstrategie.
• CRM-Software: Kompetente Nutzung von Customer Relationship Management-Tools.
• Problemlösung: Fähigkeit, komplexe Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen.
• Organisation: Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
• Analytische Fähigkeiten: Grundlegende Analysen zur Verfolgung von Leistung und Kennzahlen.
• Einfallsreichtum: Durchführung operativer und administrativer Arbeiten mit minimaler Aufsicht.
• Produktkenntnis: Vertrautheit mit den Produkten und Dienstleistungen der Organisation oder ähnlichen Branchen ist von Vorteil.

Was wir bieten:

• Hybrides (Berlin) und flexibles Arbeiten.
• 30 Tage Urlaub.
• Arbeiten von überall (20 Tage innerhalb von 12 Monaten).
• Unternehmensveranstaltungen.
• Freiwilligentag: Ein Tag im Jahr für Ihre ehrenamtliche Arbeit.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Viele Gesundheitsangebote.
• E-Learning über LinkedIn und andere Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bewerben:

Wenn Sie eine motivierte Person mit einer Leidenschaft für die Förderung des Unternehmenswachstums sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Bewerben“!

Kontakt:

Anna Faucett, Senior Recruiter, Wolters Kluwer