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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kreuzfahrten und erstelle individuelle Reiseangebote.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Unternehmen mit persönlichem und kundenorientiertem Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erfülle Urlaubsträume.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kreuzfahrten und Erfahrung im Reisebüro.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für Eigeninitiative.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24300 - 56700 € pro Jahr.
Zeit für Veränderung? Wir freuen uns auf Dich! Seit mehr als 100 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Herzblut Rundreisen. Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Wir gehören zur e-hoi-Gruppe und bieten einen sehr persönlichen, individuellen und kundenorientierten Service.
Dich erwartet ein Team hochmotivierter, kompetenter und freundlicher KollegInnen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Individueller Gestaltungsspielraum und viel Entscheidungsfreiheit sind bei uns selbstverständlich.
Wir sind Spezialisten für Kreuzfahrten im Nordland und auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Küste sowie enger Vertriebspartner von Havila Voyages. Als Schiffsreiseprofi berätst Du sowohl Individual- als auch Gruppenkunden. Darüber hinaus unterstützt Du unsere über 6.000 Reisebüropartner dabei, für ihre Kunden die besten Angebote bereitzustellen.
Dich erwartet:
- Persönliche und kompetente Beratung unserer Reisebüropartner und Direktkunden zu Nordland-Kreuzfahrten per Telefon, E-Mail und über weitere Kanäle
- Erstellung von Reiseangeboten (u. a. mit paxlounge) sowie Buchung von Schiffsreisen inklusive Beförderung und touristischer Zusatzleistungen
- Einkauf, Kalkulation, Steuerung und Verwaltung von Gruppenkontingenten
- Betreuung unserer Kunden von der Buchung bis nach der Rückkehr
- Kundengewinnung und -bindung durch herausragenden Service
- Unterstützung und Optimierung interner Arbeitsabläufe
Dich zeichnet aus:
- Leidenschaft für Kreuzfahrten und Freude dafür, die Urlaubswünsche unserer Kunden zu erfüllen
- Begeisterung für Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Postschiffreisen
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Empathie, Kommunikationsstärke und aktive Kundenbindung
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Touristische Ausbildung und Berufserfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Teamarbeit in flacher Hierarchie und eine offene, transparente Unternehmenskultur
- Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Moderner, sicherer und gut angebundener Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und ein faires, wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktive Vergünstigungen auf touristische Dienstleistungen
Teile unsere Leidenschaft für Rundreisen in Europa. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin!
Ab dem ersten Tag kannst Du Dich direkt, eigenverantwortlich und bei flachen Hierarchien in einem guten Arbeitsklima mit Spaß in unser unkompliziertes Team einbringen.
Kontakt:
Wolters Rundreisen GmbH
Bremer Str. 61
28816 Stuhr
Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) (40500.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Wolters Rundreisen GmbH
Kontaktperson:
Wolters Rundreisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) (40500.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kreuzfahrten und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du leidenschaftlich an der Branche interessiert bist und bereit bist, deine Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserem Team und unserer Unternehmenskultur bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) (40500.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deiner Leidenschaft für Kreuzfahrten.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns und unserer Mission identifizierst.
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reisebereich und wie diese dich zu einem perfekten Schiffsreiseprofi machen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolters Rundreisen GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über die Wolters Rundreisen GmbH informieren. Schau Dir ihre Angebote an, insbesondere im Bereich Kreuzfahrten und Rundreisen. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Deine eigenen Erfahrungen vor
Denke an konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Leidenschaft für Kreuzfahrten und Deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Bereite Dich darauf vor, diese Geschichten während des Interviews zu erzählen, um Deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige Deine Kommunikationsstärke
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die Deine Empathie und Dein Serviceverständnis testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt, dass Du interessiert bist und gibt Dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
