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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kreuzfahrten und erstelle individuelle Reiseangebote.
- Arbeitgeber: Wolters Rundreisen GmbH, ein leidenschaftliches Team mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergünstigungen auf Reisen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen, freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kreuzfahrten und Erfahrung im Reisebüro.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für Eigeninitiative.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir freuen uns auf Dich! Seit mehr als 100 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Herzblut Rundreisen. Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Wir gehören zur e-hoi-Gruppe und bieten einen sehr persönlichen, individuellen und kundenorientierten Service.
Dich erwartet ein Team hochmotivierter, kompetenter und freundlicher KollegInnen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Individueller Gestaltungsspielraum und viel Entscheidungsfreiheit sind bei uns selbstverständlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d).
Wir sind Spezialisten für Kreuzfahrten im Nordland und auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Küste sowie enger Vertriebspartner von Havila Voyages. Als Schiffsreiseprofi berätst Du sowohl Individual- als auch Gruppenkunden. Darüber hinaus unterstützt Du unsere über 6.000 Reisebüropartner dabei, für ihre Kunden die besten Angebote bereitzustellen.
Dich erwartet:
- Persönliche und kompetente Beratung unserer Reisebüropartner und Direktkunden zu Nordland-Kreuzfahrten per Telefon, E-Mail und über weitere Kanäle
- Erstellung von Reiseangeboten (u. a. mit paxlounge) sowie Buchung von Schiffsreisen inklusive Beförderung und touristischer Zusatzleistungen
- Einkauf, Kalkulation, Steuerung und Verwaltung von Gruppenkontingenten
- Betreuung unserer Kunden von der Buchung bis nach der Rückkehr
- Kundengewinnung und -bindung durch herausragenden Service
- Unterstützung und Optimierung interner Arbeitsabläufe
Dich zeichnet aus:
- Leidenschaft für Kreuzfahrten und Freude dafür, die Urlaubswünsche unserer Kunden zu erfüllen
- Begeisterung für Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Postschiffreisen
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Empathie, Kommunikationsstärke und aktive Kundenbindung
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Touristische Ausbildung und Berufserfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Teamarbeit in flacher Hierarchie und eine offene, transparente Unternehmenskultur
- Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Moderner, sicherer und gut angebundener Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und ein faires, wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktive Vergünstigungen auf touristische Dienstleistungen
Teile unsere Leidenschaft für Rundreisen in Europa. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin!
Ab dem ersten Tag kannst Du Dich direkt, eigenverantwortlich und bei flachen Hierarchien in einem guten Arbeitsklima mit Spaß in unser unkompliziertes Team einbringen.
Kontakt: Wolters Rundreisen GmbH, Bremer Str. 61, 28816 Stuhr
Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) - Wolters Rundreisen GmbH Arbeitgeber: Wolters Rundreisen GmbH
Kontaktperson:
Wolters Rundreisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) - Wolters Rundreisen GmbH
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Wolters Rundreisen in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Anruf oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Team aufgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kreuzfahrten und über Wolters Rundreisen selbst. Zeige, dass du leidenschaftlich an der Branche interessiert bist und bereit bist, deinen Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) - Wolters Rundreisen GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deiner Leidenschaft für Kreuzfahrten.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns und unserer Mission identifizierst.
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reisebereich. Ob im Reisebüro oder bei einem Veranstalter – wir möchten wissen, wie du unsere Kunden begeistern kannst und welche Kenntnisse du mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wolters Rundreisen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Wolters Rundreisen GmbH und deren Angebote zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Kreuzfahrten und verstehe, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Leidenschaft für Kreuzfahrten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen über Kreuzfahrten und Reiseangebote erklärst, damit du sicher und kompetent auftrittst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
