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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in drei Sprachen am Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Offenes und motiviertes Team mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Mitarbeitervorteile: Echte Karrierechancen und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme unseres Teams und hilf Kunden in verschiedenen Sprachen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse in D/E/F.
- Andere Informationen: Try & Hire mit Option auf eine langfristige Festanstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde die Stimme unseres Teams, in drei Sprachen!
Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden am Telefon (Inbound) sowie per Chat & E-Mail; auf Deutsch, Englisch und Französisch.
- Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen.
- Du findest Antworten auf unterschiedlichste Fragen und sorgst dafür, dass sich alle bestens betreut fühlen.
- Du behältst offene Anfragen im Blick und kümmerst dich um eine saubere Nachbearbeitung.
- Du unterstützt im Alltag mit administrativen und organisatorischen Aufgaben.
Das bringst du mit:
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion.
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse; du fühlst dich in allen drei Sprachen wohl.
- Kommunikatives, hilfsbereites und kundenorientiertes Auftreten.
- Zuverlässigkeit, Teamspirit und ein einwandfreier Leumund.
Darauf kannst du dich freuen:
- Ein abwechslungsreicher Job in einem offenen, motivierten Team.
- Arbeitszeiten MO - FR.
- Echte Karriere- und Entwicklungschancen.
- Try & Hire mit Option auf eine langfristige Festanstellung.
Züri – Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber.
Customer Service (D/E/F) Arbeitgeber: Woma Workmanagement AG
Kontaktperson:
Woma Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (D/E/F)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da wir in drei Sprachen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch während des Gesprächs zeigst. Das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell von uns zu hören.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (D/E/F)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Sprich die Sprachen!: Da wir in drei Sprachen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung hervorhebst. Zeige uns, wie sicher du dich in Deutsch, Englisch und Französisch fühlst!
Erfahrungen teilen!: Hast du schon im Customer Service gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Bewerbung über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Woma Workmanagement AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in drei Sprachen kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du dich in Deutsch, Englisch und Französisch wohlfühlst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen in diesen Sprachen durchgehst. So kannst du sicherstellen, dass du im Gespräch flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Customer Service. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Teamgeist
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir ein gutes Miteinander ist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.