Ihre Aufgaben
Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten
Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
#J-18808-Ljbffr
Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten
Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% Arbeitgeber: Woma Workmanagement AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Schlüsselposition als Office & Administration Manager/in, in der Sie direkten Einfluss auf die Gestaltung administrativer Abläufe haben. Unser kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während moderne Arbeitsmittel und attraktive Anstellungsbedingungen für ein angenehmes Arbeiten sorgen. Bei uns erwarten Sie kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken, was Ihre Rolle besonders bedeutungsvoll macht.
