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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implement and onboard our innovative robot solutions in restaurants.
- Arbeitgeber: Join goodBytz, a startup revolutionizing cooking with AI and robotics.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work, and perks like sports club discounts and team events.
- Warum dieser Job: Be part of a creative team making sustainable food accessible through cutting-edge technology.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in gastronomy or business, strong communication skills, and a passion for customer service.
- Andere Informationen: Work in a dynamic environment where your creativity and individuality are valued.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Uns ist klar, dass du als Bewerber:in nicht immer alle Bereiche abdecken kannst – bewirb dich gerne auch, wenn du nur einen Teil der Aufgaben spannend findest.
Aufgaben
- Implementierung und Inbetriebnahme unserer Roboterlösungen vor Ort bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer reibungslosen Integration unserer Systeme in den Alltag der anwendenden Gastronomiebetriebe
- Onboarding unserer Kunden in den Betrieb unserer Systeme durch praktische Anleitung und Schulung des anwenden Personals in der optimalen Nutzung unserer Technologie
- Pflege von Kundenbeziehungen, um langfristige Partnerschaften aufzubauen und unser Netzwerk nachhaltig zu erweitern
- Enges Feedback an unsere Entwickler, um unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern und das Erlebnis für Betreibende und Gäste weiter zu perfektionieren
Dein Profil
Du kannst, je nach Erfahrung, einige (vielleicht nicht alle) dieser Eigenschaften erfüllen:
- Eine abgeschlossene gastronomische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Gastronomie mit Hands-on-Mentalität
- Gutes Verständnis für gastronomische Zusammenhänge, kombiniert mit technischer Affinität
- Leidenschaftliche Gästeorientierung und Begeisterung für ausgezeichneten Kundenservice
- Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, um persönlich für unsere Kunden an deren Standorten da zu sein
- Offenheit und Kommunikationsstärke, mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
Das bieten wir dir
Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Wahl aus 50% Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M-Paket), 50% Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
- Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst & eine gut gefüllte Candy Bar
Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.
Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.
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Customer Success Associate (m/w/d) Arbeitgeber: Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:
Kontaktperson:
Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge: HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Associate (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie und den Kundenservice in deinem Gespräch. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden interagiert hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über technische Aspekte der Roboterlösungen zu sprechen. Informiere dich über die Technologien, die goodBytz verwendet, und überlege dir, wie du diese in der Praxis unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Integration von Technologie in den gastronomischen Alltag zu beantworten. Überlege dir, wie du als Customer Success Associate dazu beitragen kannst, dass die Systeme reibungslos in den Betrieb der Kunden integriert werden.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Flexibilität und Reisebereitschaft hervor. Da die Position Reisen innerhalb Deutschlands erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, vor Ort bei den Kunden zu sein und sie persönlich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Associate (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von goodBytz und wie ihre Roboterlösungen die Gastronomie revolutionieren. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Gastronomie sowie deine technische Affinität. Wenn du bereits mit ähnlichen Technologien gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Zeige deine Kundenorientierung: Stelle in deiner Bewerbung klar, wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast.
Bereite dich auf Fragen zur Flexibilität vor: Da die Position Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, in deinem Anschreiben oder im Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge: vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Gastronomie, wo du außergewöhnlichen Service geleistet hast.
✨Technische Affinität demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein technisches Verständnis betreffen. Zeige, dass du bereit bist, dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und diese zu erlernen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Da die Position Reisen innerhalb Deutschlands erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, vor Ort bei Kunden zu sein, klar kommunizieren. Das zeigt dein Engagement für die Kundenbeziehungen.
✨Feedback-Kultur verstehen
Sprich darüber, wie wichtig dir Feedback ist und wie du es in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu verbessern. Dies passt gut zur Unternehmenskultur von goodBytz, die kontinuierliche Verbesserung schätzt.
