IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*)

IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*)

Dortmund Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
WOOLWORTH GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme Verantwortung für IT-Systeme und Prozesse im Expansion-Bereich.
  • Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Attraktive Rabatte, kostenlose Parkplätze und ein tolles Betriebsrestaurant.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Einzelhandel und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

  • Operative und strategische Verantwortung für das

Expansion Systeme und angebundene Prozesse (Order Management, Filiale Daten, Mietwesen, Wartung und Betreuung von technischen Anlagen).

  • Enge Abstimmung mit Fachbereichen (Expansion, Logistik, Finance) zur Definition von Anforderungen und Systemverbesserungen.
  • Analyse und Bewertung von Change Requests inkl. Abstimmung mit IT-Architektur und Projektmanagement.
  • Steuerung und Durchführung von

Changes, Releases und Deployments im Rahmen des Change-Management-Prozesses.

  • Unterstützung bei Einführungs-, Rollout- und Testaktivitäten (UAT, Integration, Regression Tests).
  • Sicherstellung des täglichen Betriebs und des 2nd-Level-Supports für alle prozess- und systembezogenen Fragestellungen.
  • Koordination von Service-Providern und Software-Partnern inkl. SLA/OLA-Überwachung, Incident- und Problem-Management.
  • Pflege und Aktualisierung von Service Katalogen, Dokumentationen und Betriebsverfahren.

Initiierung von Optimierungsmaßnahmen zur Prozessautomatisierung und zur Verbesserung der Systemperformance.

Unterstützung bei der Definition und Implementierung zukünftiger Store Lifecycle Tool (SLT)- im Rahmen der Digitalstrategie von Woolworth.

  • Dein Profil
  • Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Store Lifecycle Tool (SLT) oder Retail.
  • Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System
  • Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften
  • Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern
  • Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert
  • Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärkesowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab

Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.

Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.

Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.

Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.

Die Kantine

In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.

Rabatt in unseren Stores

15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.

Vorteilsplattformen

Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.

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IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*) Arbeitgeber: WOOLWORTH GmbH

Woolworth ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Filialleiter Trainee (gn*) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Personalrabatt von 15 % und exklusive Angebote für Freunde und Familie. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, während du gleichzeitig die Chance hast, dein Team zu motivieren und zu führen. Mit einer strukturierten Einarbeitung und einem Ideenmanagement, das deine Vorschläge wertschätzt, bist du bei uns genau richtig, wenn du eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Einzelhandel anstrebst.

WOOLWORTH GmbH

Kontaktdaten:

WOOLWORTH GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei WOOLWORTH GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie WOOLWORTH GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*) mit Bravour zu bestehen

ITIL
Change Management
2nd-Level-Support
Service-Management-Prozesse
SQL
Datenanalyse
Kommunikationsstärke

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WOOLWORTH GmbH und die ausgeschriebene Position IT Service Manager - Expansionssystem / Store Lifecycle (gn*) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOOLWORTH GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von WOOLWORTH GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.