IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)
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Unna Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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WOOLWORTH GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Dokumentiere und optimiere unsere Applikationslandschaft für maximale Effizienz.
  • Arbeitgeber: Woolworth, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Schulungen und 15% Personalrabatt.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und 5 Jahre Erfahrung im Application Management.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Unna bei Dortmund Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Dokumentation der Applikationslandschaft: Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen.
  • Bewertung und KPIs: Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und Reifegrad der Applikationen sowie Definition von KPIs und Service-Levels zur Performance-Messung.
  • Sicherstellung des Betriebs: Betrieb und Support für Applikationen in Einkauf, Logistik, Warenwirtschaft, HR und Finance inkl. Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
  • Partnerkoordination & Dokumentation: Steuerung interner und externer Partner sowie Pflege von Betriebs-, Service- und Notfall-Dokumentationen.
  • Servicekatalog & SLA-Überwachung: Aufbau und Pflege eines Application Service Catalogs sowie Überwachung der Servicequalität und SLAs.
  • Optimierung & Beratung: Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und Beratung der Fachbereiche zu Servicequalität, Releaseplanung und Lifecycle-Management.

Dein Profil:

  • Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Betrieb.
  • Fundierte Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL. Eine Zertifizierung v4 ist wünschenswert.
  • Praxis in der Steuerung von Applikations-Dienstleistern und Software-Anbietern.
  • Technisches Verständnis von Systemarchitekturen, Datenflüssen und Schnittstellen.
  • Erfahrungen mit ERP-, Warenwirtschafts- oder SCM-Systemen im Handel oder in der Logistik.
  • Sicherer Umgang im Ticket- und Monitoring-Tools (z.B. ServiceNow, Jira, Power BI).
  • Du zeichnest dich durch deine analytische, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit aus.
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab.

Wir bieten dir:

  • Work-Life Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
  • Welcome Days: Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
  • Einarbeitung: Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
  • Unser Standort: Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
  • Die Kantine: In unserem Betriebsrestaurant "Frankies" bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
  • Rabatt in unseren Stores: 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
  • Vorteilsplattformen: Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen: Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
  • Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.

Wir Sind Woolworth. Du Auch? Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich. geschlechtsneutral Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.

IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*) Arbeitgeber: WOOLWORTH GmbH

Woolworth ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Unna bei Dortmund eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeitmodelle bietet. Mit einem strukturierten Einarbeitungsprozess, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Personalrabatten und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die positive Unternehmenskultur und die gute Verkehrsanbindung machen Woolworth zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
WOOLWORTH GmbH

Kontaktperson:

WOOLWORTH GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu ungeschriebenen Stellenangeboten ermöglichen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen.

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst. Das macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website!

Wir bei StudySmarter haben eine benutzerfreundliche Plattform, auf der du dich direkt bewerben kannst. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)

Dokumentation der Applikationslandschaft
Erfassung und Visualisierung von Anwendungen
Bewertung und KPIs
Analyse von Stabilität und Skalierbarkeit
Service-Management-Prozesse nach ITIL
Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
Steuerung interner und externer Partner
Aufbau und Pflege eines Application Service Catalogs
Überwachung der Servicequalität und SLAs
Optimierung und Beratung zu Servicequalität
Technisches Verständnis von Systemarchitekturen
Erfahrungen mit ERP-, Warenwirtschafts- oder SCM-Systemen
Sicherer Umgang mit Ticket- und Monitoring-Tools
Analytische und strukturierte Denkweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOOLWORTH GmbH vorbereitest

Verstehe die Applikationslandschaft

Mach dich mit der spezifischen Applikationslandschaft des Unternehmens vertraut. Informiere dich über die verwendeten Systeme und deren Schnittstellen, um im Interview gezielt Fragen stellen zu können.

ITIL-Kenntnisse auffrischen

Da fundierte Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL gefordert sind, solltest du deine ITIL-Kenntnisse auffrischen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen und strukturierten Denkweisen zu zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen implementiert hast, insbesondere im Bereich der Performance-Messung.

Fragen zur Partnerkoordination

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Steuerung von internen und externen Partnern zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit die Kommunikation und Dokumentation in solchen Projekten optimiert hast.

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