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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm technische Störungsmeldungen entgegen und hilf bei Anwenderfragen.
- Arbeitgeber: Woolworth ist ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und 15% Personalrabatt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen; Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Zugang zu über 5.000 Angeboten auf Vorteilsplattformen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Als Mitarbeiter IT – Services (gn*) übernimmst du die telefonische Annahme von technischen Störungsmeldungen und hilfst bei Anwenderfragen aus unseren Filialen
- Du bist für die Bearbeitung, Behebung und Weiterleitung von Störungsmeldungen verantwortlich
- Du kümmerst dich um die Aufnahme & Umsetzung neuer Anforderungen an die Kassensoftware
- Darüber hinaus bist du für die Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware zuständig
Dein Profil
- Du besitzt im besten Fall eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn*) oder IT-Systemkaufmann (gn*) oder eine IT-affine Ausbildung
- Auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlichst Willkommen
- Du bist kommunikativ und verfügst über einen sicheren Umgang mit Kunden am Telefon
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet dein Profil ab
Wir bieten dir
Work-Life Balance
Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
Welcome Days
Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
Einarbeitung
Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
Unser Standort
Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
Die Kantine
In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
Rabatt in unseren Stores
15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
Vorteilsplattformen
Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.
WIR SIND WOOLWORTH. DU AUCH?
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Mitarbeiter IT Services (gn*) Arbeitgeber: WOOLWORTH GmbH
Kontaktperson:
WOOLWORTH GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Services (gn*)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für IT-Services gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Services. Zeige während des Gesprächs, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Services (gn*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Mitarbeiter IT Services relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Kenntnisse und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Woolworth reizt. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Einarbeitung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOOLWORTH GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Service angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Störungsmeldungen und Kassensoftware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden am Telefon kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Stelle erfordert eine ausgeprägte Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und dem Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
