Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die IT-Abteilung bei der Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen.
- Arbeitgeber: Woolworth ist ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office, Schulungen und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Prozesse und arbeite in einem unterstützenden Team mit großem Entwicklungspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Erfahrung.
- Andere Informationen: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unna bei Dortmund Vollzeit
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unseren Abteilungsleiter IT-Service und entwickelst mit unseren IT-Abteilungen die IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter.
- Du berätst deine Kollegen und hilfst ihnen bei der Umsetzung der Prozesse.
- Gemeinsam mit den IT-Abteilungen stellst du sicher, dass unsere IT-Systeme und -Anwendungen auf unsere Prozesse ausgerichtet sind.
- Du unterstützt bei der Automatisierung unserer IT-internen Arbeitsabläufe.
- Du entwickelst sinnvolle KPIs und implementierst das Reporting.
- Außerdem optimierst du unsere IT-Service- sowie ITSM-Prozess-Dokumentation.
Dein Profil
- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Frameworks (idealerweise Zertifizierung).
- Du hast umfangreiche Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools.
- Du zeichnest dich durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Problemlösungskompetenz sowie Serviceorientierung aus.
- Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern mit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Wir bieten dir
- Work-Life Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
- Welcome Days: Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
- Einarbeitung: Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
- Unser Standort: Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
- Die Kantine: In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
- Rabatt in unseren Stores: 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
- Vorteilsplattformen: Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen: Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
- Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.
WIR SIND WOOLWORTH. DU AUCH? Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.
Specialist IT-Service Management (gn*) Arbeitgeber: WOOLWORTH GmbH
Kontaktperson:
WOOLWORTH GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist IT-Service Management (gn*)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in unsere Prozesse integriert werden können. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Automatisierung von IT-Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungskompetenz und analytische Denkweise unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du interne und externe Stakeholder effektiv unterstützen kannst. Überlege dir, wie du deren Bedürfnisse identifizieren und Lösungen anbieten kannst, um die Zusammenarbeit zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist IT-Service Management (gn*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im IT-Service-Management und deine Kenntnisse in ITSM-Tools hervor.
Betone relevante Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um diese Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WOOLWORTH GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Service-Management-Prozesse
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen IT-Service-Management-Prozesse, die das Unternehmen verwendet. Zeige während des Interviews, dass du diese Prozesse verstehst und bereit bist, sie weiterzuentwickeln.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytische und strukturierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über ITSM-Tools hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen ITSM-Tools zu sprechen. Nenne spezifische Tools, die du verwendet hast, und erkläre, wie du sie zur Optimierung von Prozessen eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du effektiv mit verschiedenen Parteien kommuniziert hast.
