IT Service Manager SAP Finance / Retail (gn*)

Unna bei Dortmund Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Operative und strategische Verantwortung für die SAP-basierten Finanzsysteme sowie deren Integration in die IT-Systemlandschaft
• Steuerung und Weiterentwicklung eines europaweiten SAP Templates für Finance-Prozesse im Einzelhandel
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Finance, Controlling, Einkauf, Vertrieb) zur Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen
• Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Change Requests in enger Abstimmung mit IT-Architektur und Projektmanagement
• Planung und Steuerung von Changes, Releases und Deployments im SAP-Umfeld
• Unterstützung und Koordination von internationalen Rollouts sowie Testaktivitäten (UAT, Integration, Regression)
• Verantwortung für das SAP Berechtigungs- und Rollenkonzept (Konzeption, Umsetzung und Governance)
• Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie des 2nd-Level-Supports für SAP Finance-Lösungen
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister und Implementierungspartner, inkl. SLA-/OLA-Überwachung und Eskalationsmanagement
• Verantwortung für Incident-, Problem- und Service-Management-Prozesse nach ITIL
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Prozessautomatisierung und Systemverbesserung
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft im Rahmen der Digitalstrategie

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft (mit IT-Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Application- oder Service-Management im SAP-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf SAP Finance (z. B. FI/CO)
• Erfahrung mit der Einführung und Skalierung von SAP Templates in internationalen Rollouts (insbesondere Europa)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich SAP Rollen- und Berechtigungskonzepte
• Praktische Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Implementierungspartnern
• Erfahrung mit SAP-Lösungen im Einzelhandel / Retail-Umfeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen sowie Ticket- und Monitoring-Systemen
• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Integrationen in ERP- und Systemlandschaften
• Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

• Work-Life Balance
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
• Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
• Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
• Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
• In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
• 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
• Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
• Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
• Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.

Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.

Kontakt: Dennis.Uhle@woolworth.de +49 2303 5938 625