Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Beschwerden über verschiedene Kanäle lösen.
- Unternehmen: Carhartt WIP, ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke und Sportprogramme.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des E-Commerce.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Informationen geben und Beschwerden von Endkunden per Telefon, E-Mail oder Social Media lösen
- Unterstützung bei der Auftragserteilung, Rückerstattungen, Umtausch, Qualitätsproblemen, Stornierungen und anderen Anfragen
- Beratung zu Produktfragen
- Pflege von Kundendaten
- Kontakt mit Versanddienstleistern
Profil / Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Hohe Kundenempathie, Begeisterung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Affinität zum Online- und Modebereich
Vorteile
- Teil des Fortschritts sein - finde deinen Platz in unserer einzigartigen WIP-Kultur
- Als Teil der WIP-Crew hast du die Möglichkeit, bei unseren Veranstaltungen Kontakte zu knüpfen oder einfach Spaß zu haben
- Dein Kleiderschrank profitiert von unseren Mitarbeiterrabatten
- Deine Zukunft, unser Upgrade – wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge zu 100%
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – wir tragen dazu mit kostenlosen Getränken und Sportprogrammen bei
Unternehmen
Carhartt WIP ist Teil der WIP Trading AG. Unsere familiengeführte Unternehmensgruppe begann in den frühen 1990er Jahren als Lizenznehmer und europäischer Distributor des US-Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt. Seitdem entwickelt sie eigene Kollektionen, die auf Arbeitsbekleidungsoriginalen basieren. Carhartt Work In Progress hat sich zum Ziel gesetzt, kontinuierlich Fortschritte zu machen und sich weiterzuentwickeln, ohne dabei die eigenen Wurzeln aus den Augen zu verlieren. Im Laufe der letzten drei Jahrzehnte hat sich unser Geschäft organisch entwickelt, zusammen mit seinen Kunden, der Kultur, die die Marke umgibt, und den Mitarbeitern, die dazu beigetragen haben, was Carhartt WIP heute ist.
Customer Service E-Commerce Coordinator (m/f/x) Arbeitgeber: Work in Progress Textilhandels GmbH
Die WIP Trading AG bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Kreativität und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur Weiterentwicklung der Marke beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, in einer dynamischen Branche mit einem internationalen Flair zu arbeiten, insbesondere am Standort Weil am Rhein, der eine hervorragende Anbindung und Lebensqualität bietet.
Kontaktdaten:
Work in Progress Textilhandels GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service E-Commerce Coordinator (m/f/x) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Work in Progress Textilhandels GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Work in Progress Textilhandels GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Work in Progress Textilhandels GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Work in Progress Textilhandels GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service E-Commerce Coordinator (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Work in Progress Textilhandels GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Work in Progress Textilhandels GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Work in Progress Textilhandels GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
