Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich am Telefon zu E-Banking-Fragen und unterstütze sie bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit über 45 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, intensive Einarbeitung und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, selten samstags.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, digitale Services selbstständig zu nutzen.
- Qualifikationen: Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sowie PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Bern sind wir auf der Suche nach mehreren Kundenberatern im E-Banking.
Anstellung: 80-100%
Ort: Ittigen
Branche: Dienstleistungen allgemein
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent am Telefon bei allen Fragen rund ums E-Banking.
- Als erste Ansprechperson unterstützen Sie bei Anliegen wie Login-Problemen, Zahlungsaufträgen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen.
- Sie helfen bei technischen Herausforderungen im E-Banking und begleiten die Kundschaft Schritt für Schritt zur selbständigen Nutzung unserer digitalen Services.
- Im Gespräch erkennen Sie gezielt Kundenbedürfnisse und machen auf passende digitale Angebote aufmerksam, z.B. Mobile Banking oder E-Dokumente.
- Auch bei komplexeren Anfragen finden Sie rasch eine kundenorientierte Lösung und tragen so zu einem positiven Nutzererlebnis bei.
- Sie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen und leisten so einen aktiven Beitrag zur laufenden Optimierung unseres E-Banking-Supports.
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind für diese Position unerlässlich.
- Sie sind offen für Neues, auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.
- Sie bringen einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
- Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist.
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 07:00-21:00 Uhr, selten an Samstagen.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: oder via E-Mail. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Kundenberater/in E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) Arbeitgeber: Work Management
Als Arbeitgeber in Ittigen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden, das sich der exzellenten Kundenberatung im E-Banking widmet. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bieten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Stärken legt.
