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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per Chat, um ihre Fragen zu beantworten.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Unternehmen im Personalwesen mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Karrieremöglichkeiten und Try & Hire Anstellung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Andere Informationen: Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 45 Jahren sind wir erfolgreich in der Vermittlung von Personal auf dem schweizerischen Arbeitsmarkt tätig. Schreiben Sie mit uns Ihre Erfolgsstory!
Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche nach einem/einer Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care).
Anstellung: 100%
Ort: Olten
Branche: Detail-/Grosshandel
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbound)
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Customer Service
- Sie haben den VBV bereits oder sind interessiert diesen zu erlangen
- Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic.
Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care) Arbeitgeber: Work Management
Kontaktperson:
Work Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Customer Care zu arbeiten!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sprache ist der Schlüssel: Da wir viel mit Kunden kommunizieren, achte darauf, dass dein Deutsch stilsicher ist. Wenn du auch Französisch oder Englisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein Plus!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass alles schnell und unkompliziert abläuft. Lass uns gemeinsam deine Erfolgsstory schreiben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Work Management vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Kultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit schwierigen Kunden wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Im Kundendienst ist es entscheidend, eine hohe Serviceorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, eigene Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg im Kundenservice gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.