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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse Probleme effizient.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Spitzentechnologie mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und ein attraktives Gehalt.
- Andere Informationen: Tolle Freizeitmöglichkeiten und Unterstützung bei sozialen Projekten.
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, analytisches Denken und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
WORK Microwave - weltweit führende Spitzentechnologie. Wir entwickeln und fertigen seit 40 Jahren Hightechprodukte in den Bereichen Satellitenkommunikation, Radarsysteme und Mikrowellen-Sensoren. Wir bieten die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens: rund 180 Kollegen, kurze Wege, flache Hierarchien und echtes Teamwork - alles unter einem Dach in Holzkirchen mit Vertriebskollegen in aller Welt. Agil, innovativ, offen für Ideen: Wir geben Verantwortung statt Vorschriften und bieten Raum für Entwicklung - fachlich wie menschlich.
Was dich in dieser Rolle erwartet:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen und Störungen.
- Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert.
- Du behebst Probleme rund um Windows und Linux, Standardsoftware, Kollaborationstools sowie Peripheriegeräte wie Drucker, Dockingstations und Telefonen.
- Du übernimmst das User- und Berechtigungsmanagement, zum Beispiel die Anlage und Änderung von Accounts, Gruppen und Rollen sowie die Vergabe von Zugriffsrechten.
- Du verwaltest und pflegst unsere IT-Assets.
- Du baust unsere Knowledge Base weiter aus und sorgst für verständliche Dokumentationen, Runbooks, How-tos und SOPs.
Was du mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Hohe Motivation, Lösungen zu finden, Neues zu lernen und Themen praktisch anzugehen.
- Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support.
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsstärke; auch bei mehreren parallelen Tickets behältst du den Überblick.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
Was wir bieten:
- Bei uns bekommst du eine gründliche und sorgfältige Einarbeitung.
- Du hast ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
- Das attraktive Alpenvorland, nahe München, bietet eine sehr gute Verkehrsanbindung über die Autobahn (A8) und öffentliche Verkehrsmittel (S3 und BRB).
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 40-Stunden Woche mit 30 Urlaubstagen.
- Du bekommst ein Gehalt, das deinen Kompetenzen und bisherigen Erfahrungen entspricht.
- Gewinnbeteiligung, Gehaltsoptimierung "Mehr Netto für's Brutto" einschließlich Bike- sowie PC-Leasing, Deutschland Ticket und eine betriebliche Altersvorsorge sind Bestandteile unseres "WORK-Benefit-Programms".
- In den Pausen stehen dir eine Tischtennis-Platte, Dart und vieles mehr in unserem Recreation-Room zur Verfügung, außerdem erwartet dich eine wöchentliche bewegte Pause.
- Wir beteiligen uns an sozialen Projekten und unterstützen dich ebenso gerne bei deinem sozialen Engagement mit bezahlter Freistellung.
Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d) Arbeitgeber: WORK Microwave
Kontaktperson:
WORK Microwave HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WORK Microwave arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Support und über die Produkte von WORK Microwave. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Denk daran: weniger ist manchmal mehr!
Betone deine IT-Kenntnisse: Da du im IT-Service Desk arbeiten möchtest, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WORK Microwave vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Technologien verschaffen, die im Job gefordert werden, wie Windows, Linux und gängige Kollaborationstools. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in diese Themen einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st Level Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du analytisch denkst und praktische Lösungen findest, was für die Rolle wichtig ist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Anwender fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem mittelständischen Unternehmen wie WORK Microwave ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.