LeiterIn Kundendienst Zürich 1005 100% Das Unternehmen steht für Qualität, Verlässlichkeit und innovative Lösungen im Bereich Türen und Tore. Als Leiter:in Kundendienst übernimmst du eine zentrale Schlüsselrolle in unserem Servicegeschäft und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit auf erstklassige Dienstleistungen zählen können. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, moderner Infrastruktur und einer offenen Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und Teamgeist grossgeschrieben werden.
Call, Click & Work
Das bietet die Firma
selbstorganisierte Arbeitsweise mit eigenem Geschäftsfahrzeug
vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur
berufsbezogene Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit hoher Eigenverantwortung
moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
langfristige Perspektiven in einem innovativen Unternehmen
Unser Kunde wünscht
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Kundendienst
mehrjährige Erfahrung in einem technischen Umfeld sowie in der Führung von Teams
Führerausweis Kategorie B
idealerweise Wohnsitz in der Region Zürich oder Winterthur
ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
sicheres und verbindliches Auftreten
hohes Dienstleistungsverständnis sowie pragmatische Hands-on-Mentalität
unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Das erwartet dich
Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von 15 Mitarbeitenden am Standort Winterthur
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und termingerechten Ausführung von Service-, Reparatur- und Modernisierungsarbeiten
Verantwortung für die Erreichung der Teamziele sowie der Budget- und Strategievorgaben im Kundendienst
Durchführung von Reporting und Controlling inklusive Analyse relevanter Kennzahlen
Ableitung und Umsetzung gezielter Massnahmen zur Optimierung von Prozessen und Ergebnissen
aktive Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der Modernisierungsstrategie
Ich freue mich auf deine Bewerbung
Arbeitsbeginn Nach Vereinbarung
Kontakt Dein Berater Manfred Sneschitz 071 226 10 62 m.sneschitz@work4youag.ch
#J-18808-Ljbffr
Call, Click & Work
Das bietet die Firma
selbstorganisierte Arbeitsweise mit eigenem Geschäftsfahrzeug
vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur
berufsbezogene Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit hoher Eigenverantwortung
moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
langfristige Perspektiven in einem innovativen Unternehmen
Unser Kunde wünscht
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Kundendienst
mehrjährige Erfahrung in einem technischen Umfeld sowie in der Führung von Teams
Führerausweis Kategorie B
idealerweise Wohnsitz in der Region Zürich oder Winterthur
ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
sicheres und verbindliches Auftreten
hohes Dienstleistungsverständnis sowie pragmatische Hands-on-Mentalität
unternehmerisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Das erwartet dich
Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von 15 Mitarbeitenden am Standort Winterthur
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und termingerechten Ausführung von Service-, Reparatur- und Modernisierungsarbeiten
Verantwortung für die Erreichung der Teamziele sowie der Budget- und Strategievorgaben im Kundendienst
Durchführung von Reporting und Controlling inklusive Analyse relevanter Kennzahlen
Ableitung und Umsetzung gezielter Massnahmen zur Optimierung von Prozessen und Ergebnissen
aktive Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der Modernisierungsstrategie
Ich freue mich auf deine Bewerbung
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#J-18808-Ljbffr
LeiterIn Kundendienst Zürich 1005 100% Arbeitgeber: Work4you AG
Die Work4you AG in Sankt Gallen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine verantwortungsvolle Position im Rechnungswesen und HR bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen internationalen Umfeld, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von den Vorteilen eines etablierten Schweizer Familienunternehmens, das Wert auf langfristige Beziehungen und eine positive Unternehmenskultur legt.
