Sr. Prism Analytics Consultant - Workday Success Plans

Ihre Arbeitstage sind hier heller. Wir sind besessen davon, harte Arbeit für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Welt um uns herum lohnenswert zu machen. Als Fortune-500-Unternehmen und führende KI-Plattform für das Management von Menschen, Geld und Agenten gestalten wir die Zukunft der Arbeit, damit Teams ihr Potenzial ausschöpfen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Unsere Kultur basiert auf Integrität, Empathie und gemeinsamer Begeisterung. Wir suchen neugierige Köpfe und mutige Mitarbeiter, die Optimismus und Antrieb mitbringen.

Das Workday Success Plans Team kümmert sich um unsere Kunden und deren Reise nach dem Go-Live - wir erstellen Programme, um ihnen zu helfen, geschäftlichen Nutzen aus ihren Workday-Anwendungen zu ziehen. Das Team ist verantwortlich für die Bereitstellung einer Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen für unsere Kunden, von Funktionsdemonstrationen bis hin zu vollständigen Funktionsbereitstellungen.

Würden Sie es genießen, in einem schnelllebigen Umfeld Neues zu lernen? Haben Sie eine Vorliebe für Vielfalt und herausfordernde Geschäftsprobleme? Sind Sie ein großartiger Kommunikator, der den Wert von Workday-Lösungen klar artikulieren und demonstrieren kann? Das Workday Success Plans Team arbeitet direkt mit Kunden durch gezielte Mikroberatungsengagements, um deren Geschäftsbedürfnisse mithilfe der Workday-Anwendung zu lösen.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten dieser Rolle gehören:

• Durchführung von Recherchen, um das Verständnis der Kundenfragen und verwandter Workday-Konzepte sicherzustellen.
• Bereitstellung kleiner Beratungsleistungen als Antwort auf Kundenanfragen; Bereitstellung von Konfigurationsanleitungen, Demonstrationen, Überlegungen, Tipps und Tricks.
• Fehlerbehebung bei der Produktkonfiguration, um optimale Produktkonfigurationen zu gewährleisten, die den geschäftlichen Anforderungen der Kunden entsprechen.
• Klare und effektive Kommunikation von Antworten und Werten an die Kunden.
• Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen zur Nutzung von Workday-Funktionen zur Erreichung von Geschäftszielen.
• Bereitstellung von individueller Beratungsunterstützung zur Beschleunigung der Kundenakzeptanz von Funktionen.
• Überprüfung der Kundentennants zur Identifizierung von Akzeptanzmöglichkeiten.
• Aufrechterhaltung der Produktkenntnisse und Workday-Zertifizierungen sowie Vertrautheit mit dem Workday-Fahrplan.
• Aktualisierung über Branchenpraktiken und die Fähigkeit, mit unseren Kunden über diese Themen zu sprechen.
• Unterstützung bei der Erstellung neuer Programme zur Förderung der Kundenakzeptanz von Funktionen.

Zusätzlich zur Bereitstellung von Workday Success Plans-Diensten werden unsere Workday-Profis auch andere Customer Enablement-Dienste anbieten, wie z.B.:

• Bürostunden zur Durchführung von terminbasierten Beratungsengagements, die Anleitung und Produktexpertise für Kunden bieten.
• Durchführung von Konfigurations- und Geschäftsanforderungsüberprüfungen mit detaillierten Ergebnissen, die Optimierungsmöglichkeiten aufzeigen.
• Bereitstellung von individuellen Kundenkonfigurationsdesigns.
• Bereitstellungen, einschließlich vollständiger Bereitstellung von Workday-Funktionen.

Grundlegende Qualifikationen:

• 3+ Jahre nachweisbare Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Prism Analytics.
• 3+ Jahre nachweisbare Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Workday HCM/Financial Reporting & Analytics.
• 5+ Jahre Erfahrung in HCM Reporting, Analytics und Data Warehousing für Unternehmenssoftwareanwendungen.
• 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Implementierung.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Softwareberatung.

Zusätzliche Qualifikationen:

• Workday-Zertifizierung oder die Fähigkeit, sich in Prism Analytics und mindestens einer der folgenden Bereiche zu zertifizieren: Workday HCM, Workday Financial, Workday Reporting.
• Fähigkeit, ein umfassendes Verständnis der Workday-Konzepte zu erlangen, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden.
• Fähigkeit, komplexe Konzepte in verständliche Präsentationen für unsere Kunden zu destillieren.
• Fähigkeit, mehrere Engagements und Ergebnisse gleichzeitig zu bearbeiten.
• Starke kritische Denkfähigkeiten, um komplexe technische Prozessprobleme zu verstehen und Entscheidungen zu erleichtern/influenzieren.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Ein Bachelor-Abschluss oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Ein fortgeschrittener Abschluss wird bevorzugt.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, einschließlich Personen mit Behinderungen und geschützten Veteranen. Bei Workday setzen wir uns dafür ein, ein barrierefreies und integratives Einstellungserlebnis zu bieten, bei dem alle Kandidaten ihre Fähigkeiten vollständig demonstrieren können.