Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und sorge für ihren Erfolg mit unserer innovativen SaaS-Lösung.
- Unternehmen: Workheld, ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Einsatzplanung und Wissensmanagement.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit einer positiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit und unterstütze Kunden bei ihren Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Leidenschaft für Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in.
Aufgaben
- Kundenbetreuung
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Workheld GmbH
Unser Unternehmen in Wien bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Kreativität schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen, die wir angehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Workheld. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere SaaS-Lösungen und über die spezifischen Herausforderungen im Bereich Kundenbetreuung. So kannst du gezielt zeigen, wie du unseren Kund:innen helfen kannst, ihre Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen bei Workheld zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn Bewerbungen Persönlichkeit zeigen. Lass deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und die SaaS-Welt durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen super Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Ansatz.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workheld GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die SaaS-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen in der digitalen Einsatzplanung konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie Workheld ihnen helfen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen und zu erklären, wie du Probleme gelöst und Mehrwert geschaffen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Manager ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen.
