Head of Crew Management (w/m/d)

Hallo bei satisfy. Wo Teamfähigkeit und Miteinander keine Floskeln sind, sondern gelebte Realität. Seit über 30 Jahren schaffen wir weltweit unvergessliche Veranstaltungen und einzigartige Markenerlebnisse. Was wir auch umsetzen, machen wir mit Leidenschaft, Kreativität und einem hohen Qualitätsanspruch. Doch der Erfolg unserer Projekte entsteht nicht durch Technik, Bühnen oder Equipment allein. Er entsteht durch Menschen. Menschen, die planen, koordinieren, aufbauen und gemeinsam dafür sorgen, dass jede Produktion erfolgreich umgesetzt wird.

Damit das so bleibt, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unser Crew Management strategisch weiterentwickelt, Teams stärkt und die Zusammenarbeit über alle Standorte hinweg auf das nächste Level hebt.

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
• Die Möglichkeit, einen zentralen Unternehmensbereich strategisch weiterzuentwickeln
• Zusammenarbeit mit motivierten Kolleginnen und Kollegen an internationalen Projekten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Eine offene Du-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander
• Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Raum für neue Ideen und die Chance, echte Veränderungen anzustoßen

Deine Aufgaben:

• Führung: Du führst die Team Leads und ihre Teams im Bereich Crew Management, entwickelst Mitarbeitende und Führungskräfte weiter und sorgst für klare Verantwortlichkeiten sowie eine erfolgreiche standortübergreifende Zusammenarbeit.
• Strategische Steuerung: Du verantwortest das Crew Management über alle Standorte hinweg, definierst Standards und schaffst Transparenz in Prozessen, Auslastung, Qualität und Performance.
• Crew-Planung & Disposition: Du stellst sicher, dass unsere Projekte mit den richtigen internen und externen Fachkräften besetzt werden und sorgst für eine wirtschaftliche, verlässliche und qualitativ hochwertige Einsatzplanung.
• Freelancer-Strategie: Du entwickelst nachhaltige Konzepte für den Ausbau, die Bindung und den langfristigen Einsatz unseres Freelancer-Netzwerks.
• Pool-Management & People Experience: Du entwickelst unser Crew-Ökosystem kontinuierlich weiter, stärkst die Bindung zu Freelancern und externen Partnern und schaffst Rahmenbedingungen, in denen Menschen gerne für satisfy arbeiten und wiederkommen.
• Zusammenarbeit in der Matrixorganisation: Du förderst die standortübergreifende Zusammenarbeit zwischen Crew Management, Projektleitung, Fachplanung und weiteren Schnittstellen.
• Organisation und Standards: Du definierst und optimierst Standards für Konditionsverhandlungen, Buchungsprozesse, Abrechnungen und weitere zentrale Prozesse des Bereichs.
• Budget & Compliance: Du verantwortest die wirtschaftliche Steuerung des Bereichs, stellst die Einhaltung von Budgets sicher und sorgst für die Umsetzung relevanter gesetzlicher Vorgaben.
• Weiterentwicklung: Du identifizierst Potenziale zur Optimierung von Prozessen, Tools und Strukturen und treibst die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv voran.

Das bringst Du mit:

• Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung von Teams sowie idealerweise von Team Leads oder anderen Führungskräften.
• Strategisches Denken: Du denkst unternehmerisch, erkennst Zusammenhänge und entwickelst nachhaltige Lösungen für komplexe organisatorische Herausforderungen.
• HR- und Compliance-Know-how: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht, Arbeitszeitgesetz (ArbZG), Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG).
• Event-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Eventumfeld, idealerweise im Crew Management, Crew Booking, Resource Management oder in der Personaleinsatzplanung.
• Erfahrung mit externen Ressourcen: Du bist erfahren im Umgang mit Freelancern, Dienstleistern und externen Partnern.
• Struktur und Organisation: Du behältst auch in dynamischen Projektumfeldern den Überblick und schaffst klare Prozesse, Standards und Verantwortlichkeiten.
• Kommunikation: Du bewegst dich sicher in einer Matrixorganisation und überzeugst durch eine klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation.
• Hands-on-Mentalität: Du verbindest strategisches Denken mit pragmatischer Umsetzung und bist nah am operativen Geschäft.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Wer wir sind:

Mit über 500 Mitarbeitern an elf internationalen Standorten und mehr als 3.000 lokal und international umgesetzten Corporate Events, Konzerten, Streaming-Events, Open-Air-Festivals, Messeauftritten und Ausstellungen pro Jahr ist satisfy eines der leistungsstärksten Unternehmen der Eventbranche.