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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch in Deutsch und Französisch und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Vielfältige administrative Aufgaben und die Chance auf berufliches Wachstum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben: Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) in Deutsch & Französisch Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers Stetige Überwachung der offenen Pendenzen Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten Ihre Anforderungen: Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau / Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann von Vorteil) Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend) Hohe Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Das dürfen Sie erwarten: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic – Telefon : oder via E-Mail ( ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. #J-18808-Ljbffr
Kundenberater: in Customer Service Arbeitgeber: Workmanagement AG
Kontaktperson:
Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater: in Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei Luka Dimitrijevic anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten im Gespräch hervorhebst. Zeige, wie du diese Sprachen in der Kundenberatung eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater: in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung sowohl Deutsch als auch Französisch gut einsetzt. Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du beide Sprachen sicher beherrschst. Zeig uns deine Sprachkenntnisse!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die Anforderungen erfüllst und die richtige Erfahrung mitbringst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, typische Kundenanfragen in beiden Sprachen zu beantworten, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Interview spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
